Zypressen.at - Zypressen thuja smaragd in bester Qualität kaufen (2,3 von 5 Punkte)

Haben 65 Thujen (Höhe ca.220cm und 3 Hainbuchen-Bäume gekauft, sie laut Anleitung gepflanzt und gewässert, nach ca.5 Monaten waren schon 1/3 der Thujen komplett braun (abgestorben).
Heute nach nur 10 Monaten haben nur zwei Hainbuchen und 7 Thujen überlebt.
Kurz vor der angeblichen 100% Zurück Gerarantie (laut Homepage), habe ich die Firma per Mail angeschrieben und unser Problem geschildert, (auch ein parmal tel. kontakt), leider wollte Mann uns nur bei der Bestellung der Pflanzen verstehen.
Von der 6 Monate Garantie wollte man jetzt nichts mehr wissen.
Nach unserer Beschwerde wurde dann die 100% Garantie auf der Homepage dieser Firma überarbeitet. (Komisch !)
Ich hatte gebeten, wenn Sie möchten können sie die Pflanzen sogar bei uns besichtigen und beurteilen, als Antwort kam nur; (nix verstehen, gibt keine Garantie). "Wir sollten sofort melden", aber, ich sagte, wir haben doch jetzt das Problem innerhalb der Garantiezeit gemeldet und was tun Sie, Sie sagen einfach es gibt keine Garantie ?
Ja, und so wie es aussieht werden auch die restlichen 7 Thujen und eine Hainbuche wohl nicht überleben.
Diese Firma scheint uns nicht Seriös weil; keine richtige Kommunikation möglich ist, die Garantiebedingungen wurden auf ihrer Homepage nach unserer Beschwede überarbeitet.
Wir haben um eine Kompromißlösung gebeten, aber leider ist überhaupt kein entgegenkommen von dieser Firma möglich.
Josef Mag. Grazyna S.

8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

Bewertung kommentieren

War dieser Bericht hilfreich? Ja Nein

Bewertung kommentieren

Ihr Kommentar

Ihr Name

Ihre E-Mail

Abbrechen  Kommentar absenden