Vivo Service – Dienstleistungen & Beratung

Die vivo Mitarbeiter-Service GmbH bündelt Mitarbeiter-Services und eine Vorteilswelt mit Aktionen, Gutscheinen und ergänzenden Unterstützungsangeboten.

Im Mittelpunkt stehen Vorteile rund um Gutscheine und Warengutscheine, die unter anderem direkt über die vivo App verfügbar sind. Ergänzend organisiert vivo Verkaufsaktionen sowie Gewinnspiele und stellt ein vivo Magazin bereit, das auch bestellt werden kann. Darüber hinaus wird ein Partnernetzwerk abgebildet, in dem unterschiedliche Anbieter und Betriebe gelistet sind; dadurch lassen sich Vorteile und Aktionen mit konkreten Partnern verbinden.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Themen aus dem Bereich Vorsorge und Mobilität. Dazu gehören Leistungen wie Krankenversicherung, Eigenheim- und Haushaltsversicherung, KFZ-Versicherung sowie KFZ-Leasing und Bezugsumwandlung. Diese Inhalte ordnen sich als strukturierte Servicebereiche ein und werden durch häufig gestellte Fragen sowie Ansprechpersonen ergänzt, um die Nutzung im Alltag zu erleichtern.

Zusätzlich deckt vivo soziale Angebote ab. Dazu zählen beispielsweise Familienservice, Kinderwelt und Kinderwelt Plus, Kindererholung, Fachvorträge, Wohnen sowie eine Sterbekassa mit der Möglichkeit, einen Sterbefall online zu melden. Damit richtet sich das Angebot an Personen, die neben Vorteilen und Aktionen auch organisatorische Unterstützung und Informationen in verschiedenen Lebenssituationen benötigen.

Als Zugangspunkt zur Vorteilswelt und zu den Servicebereichen dient https://www.vivo-service.at. Insgesamt entsteht ein breit aufgestelltes Mitarbeiter-Service-Angebot, das Vorteile, Partneraktionen, Informationsformate und ausgewählte Vorsorge- sowie Sozialleistungen in einem Rahmen zusammenführt und laufend erweitert wird. Dabei spielen sowohl digitale Bausteine wie App-Funktionen und Reservierungsprozesse als auch klassische Serviceelemente wie Magazin und Beratung eine Rolle, je nachdem, welcher Bereich gerade benötigt wird. So eignet sich vivo für die Nutzung in typischen Alltagssituationen, in denen Vergünstigungen, Gutscheine, Vorsorgeentscheidungen oder soziale Unterstützung gefragt sind, und verbindet diese Themen mit einem klar strukturierten Serviceansatz über mehrere Bereiche hinweg. Ergänzend werden Stellenausschreibungen und weitere organisatorische Informationen bereitgestellt, die das Gesamtangebot abrunden und den Betrieb der Services unterstützen, ohne den Fokus auf Vorteile und Betreuung zu verlieren.