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ReifenLeader.at : Reifen günstig online kaufen | Reifendiscount online (1.5 von 5 Punkte)

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Sprache: deutsch

ReifenLeader der Spezialist für günstige Reifen in Österreich · Große Auswahl an Reifenmarken · Kostenfreie Lieferung · Schnelle und einfache Bestellung.


Erfahrungen und Bewertungen zu Reifenleader.at

Zu der Website Reifenleader.at wurden insgesamt 30 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

1.5 von 5 Punkte

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Ali
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Vereinigtes Königreich, 1 Bewertung

Finger weg, Kundenservice gleich null. Am 6 Oktober Reifen bestellt heute ist der 24 habe nur 3 Stück bekommen.

Man wird ignoriert und mit KI getröstet.

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Miki
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Österreich, 1 Bewertung

In meinem Fall ist genau das Gegenteil von dem passiert, was im Internet steht (schnelle Lieferung).
Ich habe Reifen und Felgen bestellt, aber es wurden mir nur die Reifen geliefert. Nach zwei Kontakten,
die ich selbst initiiert habe, da die Felgen nicht geschickt wurden, erhielt ich die Information,
dass die Bestellung der Felgen verloren gegangen ist und meine Bestellung storniert wurde.
So ein Unsinn ist mir nicht einmal sogar bei chinesischen Online-Shops passiert. Nur zur Info: Die Leute haben Wichtigeres zu tun,
als ewig auf Bestellungen aus Ihrem Online-Shop zu warten. Wenn es möglich wäre, würde ich die Bewertung Null geben,
aber leider gibt es diese Option nicht.

Und meine Bewertung auf ihrer Webseite wurde nach einer Stunde entfernt.

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Wolfgang Schnetzer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
1 Bewertung

ich hatte schon 3 x Reifen bei reifenleader gekauft. Das lief alles o.k. Bei 4-ten mal bekam ich 2 defekte Reifen (Höhenschlag und Seifenschlag). Mit meiner Beanstandung bin ich aber dann sauber aufgelaufen. Es gab einfach keine Antwort. Der Umweg über die Andorra Geschäftsleitung hat zwar etwas gebracht, aber letztlich nur um weiter leer drehen zu dürfen.
Mein Anruf beim Hersteller hat dann etwas geändert, als dieser breit war die Reifen zu prüfen und zurückzunehmen, wenn ich es schaffe über einen "regulären " Händler die Reifen ins System zurückzuführen. Das hab ich hingekriegt und erhielt 6 Wochen später vom Hersteller mein Geld zurück.

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Anderson Duarte
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
1 Bewertung

Absolute Katastrophe!!! NICHT empfehlbar!
Ich habe 4x Reifen am 16.05.24 bestellt und habe soweit nur 2x Reifen bekommen. Kundenservice ist das schlimmste möglich! Es gibt überhaupt keine Telefonnummer ausser ein WhatsApp Chat mit einem Roboter der nur sagt dass man ein Ticket eröffnen muss. Ich habe es geschrieben und alles erzählt und der Handel hat gesagt dass der "Spediteur die andere 2 Reifen verloren hat" und muss man erklären was passiert ist. Viele Tagen sind vorbei, ich habe wieder gefragt wie lang sie brauchen noch aber jetzt bekomme ich irgendwie immer die gleiche automatische Antwort dass sagt "Ihr Anliegen ist weiterhin in Bearbeitung". Ich habe DPD (in Niederlande) angerufen und sie haben gesagt dass die Reifen immer noch in Madrid sind. Sie haben mir eine Telefonnummer gegeben aber dass ist ein Büro in Barcelona und sie haben eine Emailadresse mir gegeben die gar nicht mit Reifenleader zu tun hat. Das Website ist österreichische, die Reifen werden aus Spanien geschickt aber durch DPD aus den Niederlanden geliefert. Also komplett MIST. So viele rote Fahne!!!
Wie lang braucht der Handel noch zu erklären wo die Reifen sind? Warum schicken sie mir die andere 2x Reifen einfach nicht?? Ich brauche die andere 2x Reifen!! Die Werkstatt wartet auch schon auf mich.
Nachdem 27 Tagen Wartezeit ohne die andere 2 Reifen zu bekommen sehe ich keine andere Möglichkeit mehr ausser das alles als Betrug zu meinem Kreditkarteninstitut melden und versuche um mein Geld zurück zu bekommen.
Trotz ich noch 4x neue Winterreifen dieses Jahr noch bestellen muss würde ich bei Reifenleader NIE was anderes bestellen und würde auch NIE das weiter empfehlen.
Gebe kein null Stern weil es nicht gibt!!!!!!!!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Gernot E. Dobler
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Österreich, Hart bei Graz, 1 Bewertung

Unseriöse Firma! Habe schlechteste Erfahrungen mit der Bestellung gemacht. Ware passt nicht…Geld weg. Nie wieder ich warne jeden.

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Heiko K.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Leider kann Ich die positiven Rezensionen nicht verstehen. Vor 3 bis 4 Tagen habe Ich zwei abestellungen aufgegeben,, wovon Ich erst heute einen Eingang der Bestellung erhalten habe, mit heutigem Datum der Bestellung. Wurden meine Artikel jedoch 24 bis 72 Std. Bis zur Lieferung angegeben. Ebenfalls kann Ich nicht wirklich diese Seite positiv Beweren. Kundendienst, verweist, auf Facebook und WhatsApp Chat, wo man mit einem Auto Bot, schnell wieder nach der Internet Seite verwiesen wird, die einem Wieder zum FB und Whatsapp Caht weiterleiten will. Verstehe jemand diesen Schwachsinn. Auf Anrufe bei der Hotline wird nicht reagiert. Also doch wieder zu einem anderen Anbieter wechseln. Da dieser hier nicht hält was er verspricht. Bei dieser Unverschämtheit, hilft auch keine Kostenlose Lieferung,, da Ich gerne diese Bezahlt hätte, um die Lieferzeiten einhalten zu können. Kann diesen Anbieter daher nicht weiter empfehlen,, es sei denn, man hat Urlaub oder braucht die Ware nicht in dem gesuchten Zeitraum.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Filipciuc Dumitru
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Linz, 1 Bewertung

Winterreifen, neu, mit 7,5 mm Profiltiefe entsprechen nicht die gesetzlichen Vorgaben werden trotzdem angeboten. Das ist Betrug , wenn auch günstig. Vorsicht beim bestellen günstige Reifen, da stimmt die Profiltiefe nicht. Ich verstehe nicht was ich noch dazu schreiben muss um Ihnen klar zu machen dass die Reifen nicht die gesetzliche Bestimmungen erntsprechen.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Andreas Hofleitner
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Waidhofen an der Ybbs, 1 Bewertung

Ich habe einen Satz Reifen bestellt und geliefert bekommen. Bei der Warenüberahme habe ich nur einen der 4 Reifen bzgl Dimension kontrolliert. Bei der Reifenmontage (>14 Tage nach Lieferung) wurde offensichtlich, dass ein Reifen in der falschen Dimension geliefert wurde (gemeinsam verpackt). Mein Ersuchen um Rücknahme/Kulanzlösung bzgl nachträglichem Austausch wurde mit dem Verweis auf die AGB, wonach die Reklamation später als 14 Tage nach Warenübernahme kam, abgelehnt.
Keine Kundenorientierung, kann ich nicht empfehlen

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Bodensteiner
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Falsche (=keine) Sendungsnummer – unfähiger Kundendienst – alte Reifen.
Nie wieder!!! Ich habe leider die Bewertungen über diesen Händler zu spät gelesen.
Mir ist klar das meine Bewertung diesem Verein mit Sitz in Andorra egal ist – aber wenn sich nur ein eventueller Käufer/Leser, aufgrund meiner Bewertung, sich für einen anderen Anbieter entscheidet bin ich schon zufrieden!!!

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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tom
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, 1 Bewertung

Ich habe Anfang Juni einen Reifen bestellt und auch prompt bei Bestellung bezahlt. Der Reifen wurde mir nie geliefert und ist laut Sendungsverfolgung an Reifenleader retourniert worden. Vom Kundendienst erhalte ich fast keine Rückmeldung. Nur einmal wurde eine Bestätigung meinen Wohnadresse angefordert. Diese habe ich prompt gesendet. Trotzdem keinerlei Reaktion oder Rückzahlung bis heute.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Johan Wiedijk
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Super, sehr schnelle Lieferung, top.
Am 1-5-2023 bestellt, 5-5-2023 geliefert.

0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Daxberger F.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Vienna, 1 Bewertung

Mir wurden Runflats statt normalen Reifen verkauft! Stand nirgends das es Runflats sind.. Diese Firma hat auch keine ÖSTERREICHISCHE Adresse, Reifen müssen auf eigene Kosten nach Holland geschickt werden. Obwohl SIE den fehler gemacht und nirgends RF angegeben haben. Nach 3 Wochen und 4 Nachfragen hab ich endlich dann eine adresse bekommen nachdem ich den Paypal Käuferschutz kontaktiert habe. Ich kann von dieser Firma die ihren Sitz in einem Steuerparadies hat nur abraten, habe mich leider von dem .at verleiten lassen und nich alle infos gecheckt! Ihr Angebot die Reifen um 25€ PRO Stück zu holen war auch ein Witz.

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Auer R.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Österreich, Hart bei Graz, 1 Bewertung

Ich habe ReifenLeader 149,90 Euro überwiesen und habe 3 Wochen auf die Lieferung (1 Reifen) gewartet.
Jetzt bekomme ich 125 Euro zurück, weil sie diesen Reifen
nicht liefern können, obwohl der als "Lagernd" gekennzeichnet war.
25 Euro für nichts !
Kann jedem nur von ReifenLeader abraten !

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Martin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Italien, Paladina, 1 Bewertung

Hatte exzta Garantie für die Reifen abgeschlossen. Hatte nach kurzer Zeit einen Platten ohne sichtliche Einwirkung von außen. Nach ewigem hin- und her wegen der Garantieleistung wurde mir gesagt, ich würde den Reifen ersetzt bekommen und konnte mit einem Gutscheincode einen neuen bestellen. Porto natürlich extra. Dann kam die Meldung, dass der Reifen bei ihnen nicht mehr lieferbar ist und sie mir die Portokosten retournieren. Musste dann einen neuen Reifen bei einer anderen Firma kaufen und bin dadurch auf den Kosten für diesen sitzen geblieben. Die Firma Reifenleader arbeitet unseriös und mit automatisch generierten Mails.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Robert
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Bis jetzt ist alles immer innerhalb von wenigen Tagen geliefert worden
Habe schon mehrfach bestellt

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Mueller
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Dorsten, 1 Bewertung

Bestellung widerufen bevor die Reifen ankamen weil zu lange Versanddauer als angegeben, dann annahme verweigert. Dann wurden 50EUR Einbehalten ! FREICHHEIT ! Beschwerde bei eu streitschlichtung eingreicht!

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jessica
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Österreich, Graz, 1 Bewertung

Am 30.3 Reifen bestellt . Am 5.4 angeblich Frau …. Reifen übernommen. Dame wohnt laut Lieferant in eine Straße 10 Minuten von uns entfernt. Wohnung von der Dame ist eine Lehre wo. Ohne Einwohner wir waren von Ort.
Seid 5.4 streuten wir mit Kundendienst mit Beweise mit Aufnahmen foto gls bestätigen Verlust Anzeige und bekommen nichts.
Bitte wir werden dem Anwalt den Fall weiter geben bestellt ihr nichts mäh von der Firma bitte

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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MONK
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Österreich, Villach, 1 Bewertung

Wir sind sehr zufrieden mit der Firma. Haben schon einige Reifen bei euch bestellt. Sie sind immer angekommen ohne Probleme. Man hat zwar eine gewisse Lieferzeit von bestimmt 2 Wochen aber es lohnt sich. Haben auch immer neue Reifen oder 1 Jahr alte bekommen. Aber sie zählen auch immernoch als neu. Meine nächsten bestelle ich auch wieder dort.

0 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Matthias Dobay
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Österreich, Vienna, 1 Bewertung

ACHTUNG!! Niemehr bei Reifenleader bestellen. Habe falsch geordert, sobald der Warenkorb freigeschaltet wurde habe ich storniert, genau wie man es mir geraten hat. Stornierung wurde aber trotzdem abgelehnt und die Reifen zugestellt. Obwohl ich mich daran gehalten habe was mir gesagt wurde muss ich den Rückversand bezahlen. Kontakt nur über irgendwelche Leute per Chat möglich, niemand kompetentes antwortet.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Angela
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Österreich, Vienna, 1 Bewertung

Wir haben 4 Reifen bestellt und komplett bezahlt und nur 2 geliefert bekommen. Der "Service" arbeitet mit hinhaltetechnik, antwortet lange nicht und verlangt dann mehrfach irgendetwas was man schon längst weitergeleitet hat. Sie wollen weder das Geld zurück zahlen noch Ersatz schicken. Wir übergeben das jetzt an den Rechtsanwalt. Und wenn man im Internet sucht, sind wir anscheinend bei weitem nicht die Einzigen!!! Finger weg von Reifenleader!!!

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kristin, ReifenLeader
Kristin, ReifenLeader kommentierte vor 2 Jahren

Guten Tag,

wie lautet die Bestellnummer?

MFG
Kristin, ReifenLeader

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Martin R.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Österreich, 1 Bewertung

Ich war bei den ersten 5 Motorradreifen zufrieden. Dann kam der sechste Reifen und war bereits 2,5 Jahre alt (30 Monate ) ,trotz Schriftverkehr kam ich zu keiner Lösung , es wurde darauf beharrt ,das sie Reifen bis 36 Monate ?!! verschicken .Finde ich nicht in Ordnung und soetwas montieren ich sicher nicht als Neureifen. Sogar ÖAMTC und ADAC sind meiner Meinung . .man bot mir an den Reifen zurückzunehmen aber nur Porto auf meine Kosten ( 20 Euro)
Da ich das nicht akzeptiert habe schickte ich den Reifen zurück. Bestellen werde ich bei Reifenleader ganz sicher nichts mehr !

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kristin, ReifenLeader
Kristin, ReifenLeader kommentierte vor 2 Jahren

Guten Tag,

die meisten unserer Reifen sind aus aktueller Produktion.

Die DOT-Nummer (Herstellungsdatum) wird nur dann auf unserer Webseite angezeigt, wenn das Herstellungsdatum mehr als 36 Monate zurückliegt.

Reifen, deren Herstellungsdatum weniger als 36 Monate zurückliegt, werden als neu angesehen und bieten die gleichen Leistungen wie Reifen aus dem laufenden Jahr.

Aus logistischen Gründen können wir Ihnen leider die exakte DOT-Nummer für einzelne Reifen nicht mitteilen, da unsere Produkte aus verschiedenen Lagern in ganz Europa verschickt werden.

MFG
Kristin, ReifenLeader

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Anna
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Österreich, Breitenschuetzing, 1 Bewertung

Ware bestellt. Innerhalb 24h wollte ich melden, dass meine Werstatt (Lieferadresse) umgezogen ist. Das war anscheinend zu spät - die Ware sei schon unterwegs. Keine Änderungen mehr möglcih. 10 Tage später sind die Felgen immer noch nicht in der Werkstatt angekommen. Ich schreibe dem Kundendienst. Die schreiben zurück, dass die Ware immer noch bei ihnen liegt und am Montag verschickt werden kann. Ob ich das will? Ich schrieb nein, ich will meine Bestellung stornieren. Die Antwort von mir kam innerhalb 3 Stunden. 2 Stunden später bekam ich ein Mail mit 2 Sendungsverfolgungsnummern. Ich schrieb was das soll, ich habe die Bestellung storniert. Ich war anscheinend wieder mal mit meiner Antwort zu spät. Die Felgen kamen eine Woche später an, und meine Werkstatt teilte mir jetzt mit, dass die Felgen nicht passen. Ich darf die Teile jetzt auf meine Kosten irgendwo nach Europa zurückschicken. Ich kann meine Wut und mein Entsetzen nicht in Worte fassen. Und das nur, weil ich € 40,00 sparen wollte .... ICH RATE JEDEM VON DIESER SEITE AB !!!!!!!

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kristin, ReifenLeader
Kristin, ReifenLeader kommentierte vor 2 Jahren

Guten Tag,

sollten Sie falsch bestellt haben, übernehmen Sie die Retourkosten.

MFG
Kristin, ReifenLeader

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Phil
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Österreich, 1 Bewertung

Faulty website, & Terrible customer service.
Spent nearly €600 on new tyres, website told me to deliver to my local garage, put in my address, it said 3km away, confirmed it on a map as the town next to where I live, so I agreed.
Turns out the website was wrong and they delivered my tyres 400km away.
Then replied with a copy & paste email saying returned goods will cost me an extra €100. And the following very rude customer service show they really don't give a crap whatsoever if you have any problems with your order.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Christoph
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Österreich, Vienna, 1 Bewertung

Habe vor über einem Monat 4 Reifen bestellt. Zwei davon sind bis heute nicht angekommen, weder Ersatzlieferung noch mein bezahltes Geld. Der Kundenservice ist nicht vorhanden. Konakt nur über Ticketsystem möglich. Bin seit einem Monat im Gespräch und man wartet Ewigkeiten auf unzufriedenstellende Nachrichten. Negative Bewertungen bei Reifenleader werden gelöscht und sogar auf trustpilot. Nie wieder!

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Dr. Stephan Tucek
Dr. Stephan Tucek kommentierte vor 3 Jahren

Habe selbe Erfahrung gemacht...Winterreifen vor 1 Monat bestellt. Lieferung nie bei Lieferadresse eingetroffen. Auch Kontaktaufnahme mit Live Chat oder Support war nicht möglich...fordere Geld über meine Master Card zurück....absolut nicht zu empfehlen

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Jessica
Jessica kommentierte vor 2 Jahren

Was hast du dann gemacht ? Es geht uns genau so?

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J.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Vorsicht! Lieferzeit-Versprechen wird nicht eingehalten

Reifenleader verspricht eine bestimmte Lieferzeit und kann diese dann nicht einhalten. Ich habe ein Produkt bestellt, das laut Bestellbestätigung innerhalb von 3 Tagen geliefert werden sollte. Nach 8 Tagen war es immer noch nicht da. Eine aktuelle Sendungsinformation (mit einer Information zur verspäteten Lieferung) habe ich leider nicht erhalten. Da ich die verspätete Lieferung nicht annehmen konnte, wurden mir unverschämt hohe Rücksendekosten verrechnet!
Kundenservice hat meine Beschwerde ignoriert und sagt, dass das Unternehmen für Probleme mit der Lieferung nicht verantwortlich ist.
Ich musste das Produkt bei einem anderen Anbieter kaufen, und habe es innerhalb von zwei Tagen erhalten.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kristin, ReifenLeader
Kristin, ReifenLeader kommentierte vor 2 Jahren

Guten Tag,

die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Aus logistischen Gründen können wir jedoch keinen genauen Liefertermin bestätigen.

MFG
Kristin, ReifenLeader

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Halil D.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
1 Bewertung

DOT 2020 bestellt, 2017 erhalten!

Habe extra zu teureren Markenreifwn gegriffen aus Produktion von diesem Jahr!
Kundendienst bekommt man freche Antworten!

Nie wieder bestelle ich bei reifenleader! Das ist Mal fix!

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Manfred
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Österreich, Vienna, 1 Bewertung

Hallo.
Auch ich kann nichts Positives über reifenleader.at schreiben. Hab mir 4Stk Pirelli Winterreifen bestellt welche laut Website auch lagernd waren. Die Zustellung sollte ab 72Std erfolgen was ja grundsätzlich okay wäre. 3 Tage dachte ich sind ok und der Preis war top. Hätte ich bloß knapp €4 pro Stk an den zweitbesten Anbieter bezahlt, dann hätte ich die Reifen vermutlich schon. Das ganze Ticket schreiben ist äußerst unseriös und nach tel Auskunft bei dpd sagte man mir, dass das Problem bei reifenleader liegt warum meine Lieferung nun schon seit 10 Tagen in einem belgischen dpd Umschlageplatz liegt. Ich vermute mal und das ist nur meine persönliche Meinung aber wahrscheinlich hat reifenleader bei dpd den Transport nicht bezahlt. Bitte, das ist keine Anschuldigung sondern lediglich meine persönliche Meinung. Egal, ich hoffe, dass ich den vollen Kaufpreis erstattet bekomme und werde bestimmt nie mehr bei reifenleader bestellen.

5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Konstantin Paunov
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Jahren
Österreich, Vienna, 1 Bewertung

Ich habe 4 Reifen der Marke Pirelli bei Reifenleader bestellt und bekommen habe ich 1,5 Jahre alte Reifen und noch dazu einen mit einem kleinen Riss an der oberen Seite den ich natürlich erst nach der Montage bemerkt habe .
Reifenleader wollte die Reklamation nicht anerkennen weil die Reifen schon montiert waren.
Also kein Reifen von Reifenleader kaufen.

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Kristin ReifenLeader
Kristin ReifenLeader kommentierte vor 6 Jahren

die meisten unserer Reifen sind aus aktueller Produktion.

Die DOT-Nummer (Herstellungsdatum) wird nur dann auf unserer Webseite angezeigt, wenn das Herstellungsdatum mehr als 36 Monate zurückliegt.

https://www.reifenleader.at/ratschlage-reifen/dot

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Heinz.schiesser
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Jahren
Österreich, Kuchl, 1 Bewertung

Zuverlässige Lieferung und Zahlungsabwicklung sehr zu empfehlen

3 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Aleks
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Jahren
Österreich, Vienna, 1 Bewertung

Ich hatte vor knapp einem Monat 2 Felgen bestellt, laut Website waren diese auf Lager und sofort lieferbar. Nachdem ich per Sofortüberweisung bezahlt habe, bekam ich eine Bestellbestätigung. Doch am nächsten Tag kam auch schon die Stornierung mit 3 möglichen Gründen, ich habe die Bestellung storniert, die Ware ist ausverkauft oder bei der Bestellung ist ein Fehler aufgetreten. Ich darf es mir also aussuchen. Angeblich wird mir mein Geld in 3-5 Werktagen zurückerstattet. Nachdem nach einer Woche immer noch nichts kam, musste ich mich per Ticketsystem (sehr unseriös) an den Support wenden. Am nächsten Tag bekam ich in gebrochenem Englisch die Information, dass das Geld "gerade" an mich überwiesen wurde. Dies ist nun fast ein Monat her. Ein weiterer Beschwerdebrief wurde nicht einmal beantwortet! Ich werde mich nun an meinen Anwalt wenden.
Bitte tut euch den gefallen und bestellt ja nichts bei der Firma. Die paar Euro die ihr euch eventuell spart sind den möglichen Ärger einfach nicht Wert.
P.S.: Die Felgen die ich bestellt hatte sind laut Website immernoch verfügbar und sofort lieferbar.
Einen Guten Tag noch, falls der Beitrag nicht ohnehin aus Reputationsgründen gelöscht wird.

20 von 21 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Andreas
Andreas kommentierte vor 8 Jahren

Hallo Alex, mir ist leider genau das selbe passiert. Hattest du mit deinem Anwalt Erfolg??

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Fredl
Fredl kommentierte vor 4 Jahren

Hallo ihr beiden!

Habe genau das gleiche Problem wie ihr!
Habt ihr euer Geld bekommen?
Mfg Manfred

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Jessica
Jessica kommentierte vor 2 Jahren

Hallo hast du dann das Geld bekommen? Und ist dasselbe passiert.

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