Die Österreichische Post AG – Logistik & Transport

Die Österreichische Post AG ist eine österreichische Logistik und Postdienstleisterin für den Versand und Empfang von Briefen, Paketen und weiteren Sendungsarten. Sie unterstützt Privatpersonen und Unternehmen bei der zuverlässigen Beförderung sowie bei der Organisation rund um Aufgabe, Zustellung und Empfang von Sendungen und bietet dafür digitale und stationäre Servicewege an.

Zum Leistungsumfang zählen klassische Postdienstleistungen wie Brief und Paketversand inklusive Tarifen sowie Informationen zu Zustellzeiten und Zusatzleistungen. Ergänzend werden Funktionen zur Sendungsübersicht und Sendungsverfolgung bereitgestellt, damit der Status von Sendungen über die einzelnen Schritte der Bearbeitung und Zustellung nachvollziehbar bleibt. Für internationale Sendungen sind außerdem Inhalte rund um Zollthemen und Einfuhr vorgesehen, etwa als Orientierung für den Warenversand in bestimmte Zielländer.

Ein wichtiger Bestandteil sind Online Services, die wiederkehrende Abläufe vereinfachen. Dazu gehört das Frankieren von Paketen mit der Paketmarke, um Sendungen vorbereitet aufzugeben, sowie ein Abholservice, bei dem frankierte Sendungen direkt abgeholt werden können. Für den Empfang stehen verschiedene Empfangsoptionen zur Verfügung, die genutzt werden können, wenn eine persönliche Annahme tagsüber nicht möglich ist. Mit einem Post Account lassen sich mehrere Services gebündelt verwalten, was insbesondere bei häufigen Sendungen oder mehreren laufenden Zustellungen praktisch ist.

Mobil wird das Angebot durch die Post App ergänzt, die den Überblick über Sendungen und Wege zur Abwicklung gängiger Anliegen unterstützt. Darüber hinaus gehören ein Filialfinder und Informationen zu Standorten sowie zu Produkten und Services zum Angebot, wodurch sich Versand und Service auch außerhalb digitaler Prozesse organisieren lassen. Im Bereich philatelistischer Produkte werden Briefmarken und spezielle Ausgaben wie Crypto stamp genannt, zusätzlich sind weitere Themenbereiche wie E Brief und AllesPost als eigenständige Serviceangebote angeführt.

Neben den operativen Post und Logistikleistungen stellt die Österreichische Post AG Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen bereit, darunter Karriereinformationen, Presse und Investor Relations sowie Corporate Sustainability und Konzerninformation. Für Orientierung und Sicherheit im Alltag werden außerdem Hilfetexte und FAQ Themen angeboten, unter anderem zur Erkennung von betrügerischen Nachrichten und zum sicheren Umgang mit Zugangsdaten im Kontext von Phishing. Weitere Informationen sind unter https://post.at gebündelt verfügbar.