Paylife.at - PayLife - Kreditkarten für Privat & Business | PayLife
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Erfahrungen und Bewertungen zu Paylife.at
Zu der Website Paylife.at wurden insgesamt 18 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Österreich, Vienna, 1 Bewertung
Eine Frechheit! 0 Sterne!
seit 4 Tagen ist es mir nicht möglich mit meiner Mastercard zu bezahlen.
Seit dem Ersten Tag erhalte ich keinerlei Unterstützung vom Kundenservice!
Mir wird immer nur mitgeteilt, es handelt sich um ein Technisches Problem was mehrere Kunden betritt, man arbeitet daran das Problem zu beheben.
Eine Absolute Frechheit, ich habe eine Gebührenpflichtige Masterecard Black, und kann diese nicht benutzen ! Ich werde mithilfe des Konsumentenschutzes weitere Schritte gegen das unternehmen besprechen.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
2 Bewertungen
Ich versuche seit einer halben Stunde Paylife zu kontaktieren, und man hängt nur in der Warteschleife. Ich finde das nicht in Ordnung.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
2 Bewertungen
Ich habe mir vor kurzem ein Neues Smartphone zugelegt und zu meinem Leidwesen habe ich es versäumt meine neue Nummer und das Gerät in alten Smartphone zu löschen. Ich habe zwei Tage angerufen das man mir erklärt wie ich wieder in mein PayLife app einsteigen kann!
Es hat drei bis vier Anrufe gebraucht, bis mir eine Mitarbeiterin von PayLife verständlich erklärt hat wie ich wieder Paylife im mein Neues Smartphone aktivieren kann.
Nicht jeder kennt sich perfekt aus, und ein bisschen Geduld und Freundlichkeit schadet nicht, immerhin ist man Kunde bei PayLife.
Mfg
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Österreich, Hall in Tirol, 1 Bewertung
App und telefonischer Support eine Zumutung!
Trotz mehrmaliger Versuche konnte die App nicht registriert werden. Meine telefonische Rückfrage im Kundendienst war, nach minutenlanger Zeit in der Warteschleife, nicht zufriedenstellend. Der Mitarbeiter konnte mir keine zufriedenstellende Erklärung liefern und brach das Gespräch mit der Begründung ab, dass er nur eine begrenzte Zeit zur Verfügung hätte. Toller Service!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Villach, 1 Bewertung
Die App ist totaler Schwachsinn man soll ein passwort eingeben obwohl man noch nie registriert war . Dann heisst es gehen sie auf passwort vergessen und es kommt nur ein grauer Hintergrund.
Also meine Kündigung wird sicher folgen
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Die 3D Verifizierung ist ein MIST. Am PC angefordert, Verifizierung am Handy. FUNKTIONIERT leider nicht. Daten werden geladen seit einer geschlagenen Stunde. Dabei wollte ich nur die eMail Adresse ändern. Dafür muss man Appcode neu eingeben mehrmalig Code anfordern und wieder neu anmelden mit Securecode usw. Danach passiert NICHTS.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Österreich, Bramberg am Wildkogel, 1 Bewertung
Die mayPayLife APP ist mit Abstand der größte Müll den jemand programmieren kann. Zahungen funktionieren zu 70% NICHT. Weiters bekommt man den Eingang von Nachrichten angezeigt, die dann nach dem Öffnen der APP nirgends auffindbar sind und die Anzeige auch nicht mehr gelöscht bzw. als gelesen bestätigt werden kann. Gilt auch für die Desktop Version. Beim Versuch die Kunden Hotline zu erreichen laufen sie erst richtig hot. Diese Leistungen inkl. dem Service ist ein Totalversagen.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Super. Die 3D Secure Registrierung funktionierte nie, seit heute geht auch das Einloggen mit den bisher genutzten Zugangsdaten nicht mehr. Auch ich bekam ein ellenlanges Mail mit diversen, teils kryptischen Anweisungen wie App deinstallieren, WLAN abschalten, alle Geräte trennen und noch weiteren Blödsinn.
Logisch, dass auch der telefonische Helpdesk nicht abhebt. Echt super. Echt österreichisch. Echt paylife...
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Als Kunde kommt man sich vor wie einer Kafka-Geschichte.
Online-Zahlungen mit den Kreditkarten funktionieren nicht, weil sie mit der seit Wochen nicht funktionierenden App freigegeben werden müssten. Hotline nicht erreichbar, per Mail dürfen angeblich keine Auskünfte erteilt werden und Rückrüfe gehen unter einem anderen Vorwand nicht.
Die App ist mittlerweile auch aus dem Google-Store verschwunden, Erklärungen gibt es dazu keine, Kund*innen werden auch nicht über die offensichtlichen technischen Probleme informiert. Und wo haben sie das Kündigungsformular versteckt?
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
https://www.paylife.at/linkableblob/paylife/444878/62515a4676b510b0b1d3bf63c69481d0/kk-aenderungsauftrag-allgemein-aut-dt-data.pdf
Es gibt den Punkt Storno im Änderungsformular.
Österreich, Vienna, 1 Bewertung
Seit 25 Minuten hänge ich in der telefonischen Warteschleife, nachdem die App zig male nicht funktioniert hat. Guter Service sieht anders aus.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Maria Enzersdorf, 1 Bewertung
Nach drei Monaten Geduld funktioniert dieser Schrott zwei von drei Malen einfach nicht. Bereits Stunden bis Tage in der Warteschleife verbracht. Es öffnet sich KEIN Fenster für Zahlungsfreigabe-haben die so letzklassige Programmierer ???
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, 1 Bewertung
Monate vergehen und es funktioniert noch immer nicht.
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Vienna, 1 Bewertung
Service grottenschlecht. Meine Karte trotz keinerlei finanziellen Problemen fürs Internet gesperrt. SMS mit mobiler tan tauchen nicht auf. App funktioniert so überhaupt nicht. Die Service Hotline hat mir bis jetzt 1,5 Stunden an Scheissmusik eingebracht ohne das sich jemand gemeldet hat. Ich werde den Mist kündigen sobald ich was besseres gefunden habe, was nicht schwer sein dürfte
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Vienna, 1 Bewertung
Ich sitze zum zweiten Tag 2h am Kundendienst, niemand hebt ab, nur blöde Tonband.Wahnsinn! Ich gehe zum Hauptbahnhof falls die dort ein Serviceschalter haben
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Villarrica, 1 Bewertung
Seit der Übernahme von BAWAG P.S.K. hat PayLife richtig abgebaut. Auf E-Mails bekommt man auch nach über einem Monat keine Antwort, obwohl es eine Bestätigungs-E-Mail gab und der Telefonsupport einem bat eine E-Mail mit entsprechenden Keywords im Betreff zu schreiben, damit es "schneller" bearbeitet wird. Zahlungen werden ohne Begründung verweigert und die Karten ohne Mitteilung gesperrt. Der Übergang zu myPayLife ist eine einzige Katastrophe, womit, laut Kunden-Support, fast alle Kunden Probleme haben. Während die Kunden, die schon den Übergang geschafft haben, ebenfalls klagen, dass nichts richtig funktioniert (bsp. Bewertungen der dazugehörigen App).
Der einzige Pluspunkt ist m.M.n. der inzwischen bessere Umgang mit Kunden im Ausland. Letztes Jahr wurde etwas per Post verschickt, was jedoch innerhalb kürzester Zeit hätte zurückversendet werden müssen. Letztes Jahr musste man darum beten, dass es erneut per E-Mail geschickt und wird, während es dieses Jahr direkt per E-Mail ins Postfach kam.
Da die Übernahme immer noch recht frisch ist, empfehle ich potenziellen Neukunden bis mindestens März 2022 zu warten (im Februar 2022 sollte der Übergang zu myPayLife von allen Kunden erledigt sein); und wütenden/genervten bestehenden Kunden empfehle ich dasselbe + die Suche nach einer weniger nervenaufreibenden Alternative.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Jetzt ist April 2022 und es hat sich sogar verschlimmert.
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da kann ich nur 100%-ig zustimmen!! Das Schlechteste, was es auf dem Markt gibt!!
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1 Bewertung
Eine Firma, die in den letzten Jahren vollständig abgebaut hat:
die Karte wird gesperrt, ohne dass man informiert wird. Bei dringenden Zahlungen steht man dann an.
wenn man beim Kundendienst anruft, fällt einem die Dame ins Wort und läßt nicht ausreden.
Das ist absolut nicht das Zahlungsgefühl, das Kreditkarten bewerben.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Sankt Lorenzen im Muerztal, 1 Bewertung
Paylife ist einfach eine Frechheit...Das Service bei Wish ist um Welten besser. Keine Antworten auf Mails und schon gar keine telefonischer Kontakt möglich...Wird gekündigt
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Vienna, 1 Bewertung
Das ist die Größte Frechheit dass ich seit 45 Minuten auf der Warteschlange bin und keiner abheben kann on diesem Online Kontakt!!!!!!
Sehr enttäuschend, werde sobald ich zu Hause bin meine Visa Kündigen und wo anders hingehen weil das kann nicht sein dass man da kein Erreichen kann.
Arbeitet ihr überhaupt?
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Inhalte und Keywords
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Business, Kreditkarten und Versicherungen. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Paylife.at aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Business | /paylife/business |
| 2. | Kreditkarten | /paylife/privat/kreditkarten |
| 3. | Versicherungen | /paylife/privat/versicherungen |
| 4. | Prepaid | /paylife/privat/prepaid/mastercard-red |
| 5. | Platinum | /paylife/privat/kreditkarten/platinum |
| 6. | Black | /paylife/privat/kreditkarten/paylife-black |
| 7. | Gold | /paylife/privat/kreditkarten/gold |
| 8. | Weiter zum Inhalt | /paylife/privat#main-content |
| 9. | Weiter zur Fußzeile | /paylife/privat#footer-content |
| 10. | GoldPlus | /paylife/privat/kreditkarten/goldplus |
Technische Informationen
Der Webserver mit der IP-Adresse 20.50.208.253 von Paylife.at wird von MICROSOFT-CORP-MSN-AS-BLOCK betrieben und befindet sich in Amsterdam, Niederlande. Dieser Webserver betreibt einige weitere Websites deren Sprache überwiegend deutsch ist.Die HTML Seiten wurden im neuesten Standard HTML 5 erstellt. Aufgrund keiner Angaben zur Steuerung von Webcrwalern in den Meta Daten, werden die Inhalte der Website in Suchmaschinen erfasst. Die Startseite der Website ist "/paylife/privat".
Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 20.50.208.253 |
| Server Betreiber: | MICROSOFT-CORP-MSN-AS-BLOCK |
| Anzahl Websites: | 10 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
| Bekannteste Websites: | Bawag.at (sehr bekannt), Paylife.at (bekannt), Easyleasing.at (etwas bekannt) |
| Sprachverteilung: | 60% der Websites sind deutsch |
Technische Informationen zur Technologie der Website
| Generator: | CoreMedia CMS |
| Ladezeit: | 0,47 Sekunden (schneller als 69 % aller Websites) |
| HTML Version: | HTML 5 |
| Startseite: | /paylife/privat |
| Dateigröße: | 213,26 KB (338 im Fließtext erkannte Wörter) |
Marxergasse 1B
1030
Wien
01 71701 0
01 71701 3000
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Für Karten
Sicherheit und Einstufung
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
| Kriterium | Einschätzung | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
||
Safe for Work |
||
Webwiki Bewertungen |
18 Bewertungen |
|
Server Standort |
Niederlande, Amsterdam | |
| Wenig vertrauenswürdig! 0% | ||
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Die App Freigabe konnte nicht rechtzeitig abgeschlossen werden. Bitte versuchen Sie es erneut. Das mindestens zum fünften Mal aber funkt. leider noch immer nicht. Ich gebe auf. Was hat das mit 3D Secure zu tun.
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