Nautilus-yachten.at (1 von 5 Punkte)

Wir waren eine Gruppe von 7 Teilnehmern, die sich bei Nautilus Yachten - Adresse in Graz - für den Kurs „Yachtmaster Class A“ nach kroatischem Recht im Oktober 2022 (10 Tage, davon 5 Theorie und 3 Praxis) in Rijeka angemeldet hatten. Die Bestätigung kam dann aber von Nautilus Italia in Triest. Bei der Anmeldung hatte ich telefonisch Kontakt mit Herrn Trummer von Nautilus Yachten und hatte ihn explizit nach den Voraussetzungen für den Kurs gefragt. Die einzige Antwort war ein Alter von 18 Jahren. Wir - mein Bruder und ich - waren dann verwundert, dass das Skriptum, das wir mit Überweisung erhielten, auf Englisch war. Weder auf der Internetseite noch sonst in irgendeinem Hinweis wurde uns von Herrn Trummer mitgeteilt, dass Englisch eine Grundvoraussetzung ist. Genauso erging es auch den anderen Teilnehmern - lt. deren Aussage. Für uns war das kein Problem, für einen der Teilnehmer schon, da er nur schlecht Englisch sprach bzw. in den Schulungen nichts verstand. Herr Trummer hat ihn in die Irre geführt mit dem Ergebnis, dass dieser Teilnehmer die Prüfung nicht bestand. Herr Trummer tritt auch nur als Vermittler auf. Der Kurs wurde von Adria Libar in Rijeka gehalten. Seine Vermittlungsgebühr war recht üppig. Wir hatten EUR 1.880,- bezahlt. Hätten wir direkt gebucht, hätte der Kurs lt. Adria Libar nur EUR 1.200,- gekostet. Im Internet findet man den Kurs auch um EUR 1.300,- unter anderem auf Deutsch - unser Versäumnis. Der praktische Teil des Kurses war sehr gut, der theoretische Teil war zweigeteilt, wobei einer der Vortragenden nur durch Ablesen von Folien oder Vorlesen aus dem - in schlechtem Englisch gehaltenen - Skriptum glänzte. Der andere Vortragende war streng und sein Training hat uns letztendlich durch die Prüfung geholfen. Die administrativen Mitarbeiter - generisches Geschlecht, also Männlein und Weiblein - waren überaus zuvorkommend. Alles inklusive der Prüfung war gut organisiert. Die Prüfung fand im Büro des Hafenkapitäns von Senj statt. Zwei der drei Kapitäne sprachen auch Deutsch. 6 von 7 Teilnehmern kamen durch. Herr Trummer ist ein unsympathischer Zeitgenosse nach meinem Dafürhalten. Er war nur in Rijeka, um die Kursgebühr in bar zu kassieren und hat sich bei der Gelegenheit über die Tätowierungen eines Teilnehmers ausgelassen. Eine Rechnung erhielt ich nur auf Nachfrage. Sie wurde von Nautilus Italia ohne Mehrwertsteuer ausgestellt. Ort der Leistungserbringung war Kroatien. Ich weiß noch nicht, ob das korrekt ist. Es waren intensive Tage.

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