Installateur-hansi.at (1 von 5 Punkte)

Hallo,
aufgrund eines Notfalls riefen wir die Nummer 0800-562 203 an, in der Erwartung, einen Wasser Installateur für unser Problem zu finden. Auf meine anfangs gestellte Frage, welche Kosten ca. zu erwarten wären, wurde mir mitgeteilt, dass eine Abschätzung nicht möglich sei und die Kosten nach Beurteilung des Schadens vor Ort vom Installateur mitgeteilt würden. Ich war sodann in der Annahme, dass im Fall, dass die Reparatur aus irgendeinem Grund nicht durchgeführt werden kann, eine Wegpauschale, Arbeitszeit, die ich mit 15 Minuten einschätze und davon 50% Abendzuschlag verrechnet werden. Damit wäre ich einverstanden gewesen.
Es wurde uns jedoch weitere Kosten in Rechnung gestellt:

Rechnung Nr. RE-1143
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihren Auftrag und das damit verbundene Vertrauen!
Hiermit stelle ich Ihnen die folgenden Leistungen in Rechnung:

Pos. Beschreibung Menge Einzelpreis Gesamtpreis
1. Fallspezifischer Einsatzwert 1,00 Stk 219,00 EUR 219,00 EUR
2. An/Abfahrt Pauschale 1,00 Stk 60,00 EUR 60,00 EUR
3. Abendzuschlag 50% 1,00 Stk 109,50 EUR 109,50 EUR
4. Mehrarbeitszeit je angefangene 15 Minuten 1,00 Stk 39,90 EUR 39,90 EUR
Gesamtbetrag netto 428,40 EUR
zzgl. Umsatzsteuer 20% 85,68 EUR
Gesamtbetrag brutto 514,08 EUR
Zahlungsbedingungen: Zahlung sofort nach Rechnungseingang ohne Abzüge.
Durch Zahlung wird vom Auftraggeber akzeptiert, die im Auftrag gegebene Arbeiten ausführen zu lassen. Es wird bestätigt Preis und Inhalt zu kennen. Die Haftung bei geringfügigen als auch größeren Beschädigungen ist ausgeschlossen. Diese Regelungen wurden bestätigt, gelten als fest vereinbart und sind ohne Unterschrift gültig.

Es wurde ein Betrag von 219.- Euro als fallspezifischer Einsatzwert berechnet und von diesem Wert zusätzlich 50% Abendzuschlag aufgeschlagen. Darin ist eindeutig kein ersichtlicher Aufwand zu erkennen. Im Zuge der Besichtigung des Schadens wurde mir mitgeteilt, dass dieser Schaden nicht repariert werden kann.

Es kommt noch schlechter. Der Betrieb der durchführenden Person ist im Internet auf einer WKO-Seite als LI Denkmal-, Fassaden- u. Gebäudereiniger ausgewiesen. Eine Leistung zu verrechnen, die nicht erbracht wurde und auch nicht im Vorfeld bekannt gegeben wird, bezeichne ich als Betrug. Der Zusatz auf der Rechnung, es wird bestätigt, dass Preis und Inhalt bekannt wären, ist unrichtig. Wer kommt auf die Idee, dass 219.- Euro für eine nicht ersichtliche Leistung zu zahlen wäre.

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ACHTUNG!!!
Als wir nach einer Preisauskunft fragten war die Antwort : "Wenn das schon so anfängt, dann habe ich keine Interesse!". Auf der Website ist auch kein Impressum zu finden

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