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Erfahrungen und Bewertungen zu Fruugo.at

Zu der Website Fruugo.at wurden insgesamt 25 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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Leopold
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Österreich, Theresienfeld, 2 Bewertungen

Es wurde eine falsche und schlecht verarbeitete Ware geliefert. Auf meine Anfrage erhielt ich immer Mails auf die ich nicht antworten kann. Nach zwei Wochen ist überhaupt kein Kontakt mehr möglich. Die Firma nennt sich fruugo.at, sitzt aber in England und bestellt irgend einen Ramsch in China. Der Kontakt zum Händler in China funktioniert dann nicht. So habe ich für eine unbrauchbare Katzenklappe 35,44 Euro beim Fenster hinaus geworfen. Eigentlich Betrug, weil nicht geliefert wurde, was im Shop bestellt wurde.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Leopold
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Österreich, Theresienfeld, 2 Bewertungen

Ich habe eine Katzenklappe mit Microchip bestellt, bekommen habe ich eine ohne Chip von schlechter Qualität. Auf Anfragen bekomme ich Mails, auf die man nicht antworten kann. Es kommt immer eine Fehlermeldung. Auch auf einem angemeldeten Kundenkonto ist die Eingabe einer Reklamation blockiert.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Eva
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
1 Bewertung

Nicht zu empfehlen! Bestelltes Produkt ist angekommen, hat aber nichts mit dem zu tun was bildlich angepriesen wurde! Retourware wäre zum Händler nach China mit selbstzutragenden hohen Kosten zurückzuschicken! No way!!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Gerti Salvenmoser
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Österreich, Hart bei Graz, 1 Bewertung

habe vor Wochen ein Ersaztzteil bestellt das ist bis zum heutigen Tag nicht angekommen, das Service ist schauderhaft und es gibt keine ordentliche Mailadresse die man kontaktieren könnte, voll reingefallen wird mir sicher nicht nochmals passieren, übrigens ist die Lieferung samt Porto bereits bezahlt!!

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ahmad Baajour
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Österreich, 1 Bewertung

Ich habe noch nie in meinem Leben einen so schlechten Kundenservice gesehen und das ist der Grund, warum ich nie bei diesen website kaufen werde.
Sie haben mir einen Sakko von sehr schlechter Qualität geschickt und die Farbe stimmt nicht, sie weigern sich, ihn zurückzugeben, und sie antworten nicht mehr auf meine E-Mails und sie wollen, dass ich die Rücksendeticketgebühren bezahle, niemals bei dieser Firma kaufen.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Denise Nigl
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
1 Bewertung

Ich habe vor mehreren Wochen eine Bestellung bei Fruugo getätigt, die Ware wurde auch bereits bezahlt, erhalten habe ich jedoch nichts!
Vor kurzem habe ich den zuständigen Kundenservice kontaktiert. Darauf bekam ich eine Antwort, dass meine Bestellung bald da sein müsste usw. Als das natürlich nicht der Fall war, habe ich den Kundenservice nochmals kontaktiert, jedoch keine Antwort nach mehreren Anfragen bekommen! Nie wieder werde ich dort etwas bestellen und kann nur allen davon abraten! Finger weg von Fruugo! Sonst ärgert ihr euch nur so wie ich!

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Beatrice 21 Richter
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Österreich, Hallein, 1 Bewertung

Fruugo nie wieder! Die Mails die man erhält sind in halb Englisch & um die Abholung muß man sich selbst kümmern!. Anruf beim Paketdienst & wer sich mit Logistik nicht auskennt,der findet die Tracking Nummer nicht !

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Anna
Anna kommentierte vor 5 Monaten

Hallo wie ist die Nummer vom Paketdienst
Oda wie ist die Tracking Nummer...
Mein Paket soll bei irgend einer Parkstation sein weiß aber nicht bei welcher und kontaktieren kann man irgendwie keinen... Hmmm
Vl wissen sie mehr
Lg

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Margit Hatzl
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Das bestellte Produkt wurde nie geliefert, angeblich 3 Zustellversuche. Ich wurde nie benachrichtigt. Das Produkt wurde nach Shanghai retourniert. Versprochene nochmalige Zusendung erfolgte nie. Kommunikation mit dem Unternehmen schwierig bis unmöglich

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Astrid
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, 1 Bewertung

Ich finde Fruugo NICHT empfehlenswert, habe im Dezember eine Ware zur Retoure angemeldet. Habe genau den Anweisungen folge geleistet, die ich von Fruugo erhalten habe. Bis dato habe ich keine Bestätigung bekommen das meine Retoure angekommen ist, im Gegenteil ich soll die Ware bezahlen. Auf mehrmaliges Anschreiben mittels Mail und Kontaktaufnahme mit dem "Kundenservice" keine Antwort erhalten! Ich sehe mich gezwungen den Konsumentenschutz einzuschalten..... FÜR MICH IST FRUUGO NICHT EMPFEHLENSWERT!!!!!!

10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Rene
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Bestellt bitte nichts bei Fruugo
Habe nie was erhalten!

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Wolfgang Blank
Wolfgang Blank kommentierte vor 1 Jahr

Habe am 7.11.2022 ein Ersatzteil für € 31,95 bestellt, aber bis heute 10.12.2022 nichts erhalten.

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Helga Hummel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Irdning, 1 Bewertung

Habe über FRUUGO FFP 2 Masken gekauft. Die Masken , die mir gesendet wurden hatten außer chinesischen Schriftzeichen keine englische Übersetzung. Die von mir bezahlten Masken mit der Bezeichnung KF 94 sind Masken, die in Europa nicht mehr gängig sind. Kaufe sicher nichts mehr bei FRUUGO

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Bruno Rohrecker
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, 1 Bewertung

Habe am 24.August ein Golf-Entfernungsgerät bestellt. Liegt angeblich in Wien beim Zoll und ich soll von Salzburg dort hin.
Von Zoll war bei Bestellung keine Rede.
Finde die Firma unseriös.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Hs
Hs kommentierte vor 8 Monaten

stimmt, ging mir genau so, konnte ich aber (selbst) lösen. Ware endlich erhalten aber völlig falsches Produkt. Soll ich jetzt auf eigene Kosten nach Australien zurückschicken. Kaufpreis und Versandkosten ~ € 100 hatte ich bereits Ende Mai bezahlt.

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Sabine Franta
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Maria Enzersdorf, 1 Bewertung

Habe 4 Packungen Entgiftungsplaster gekauft, 3 1/2 Packungen total wirkungslos.... Habe € '76;-- bezahlt für nix.
Es ist eine frechheit sondergleichen , Es kann nicht reklamiert werden.

6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michaela Huemer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Niederlande, 1 Bewertung

Ich bin maßlos enttäuscht vom Kundenservice!!!
Hier hab ich schon mehrmals vergebens versucht einen Kontakt herzustellen.
Ich erhalte nur Mahnungen aber keinen Support!!!
Mir scheint als möchte Fruugo nur die Kunden verärgern :( :( :(

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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ILona Günther
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Salzburg, 1 Bewertung

Ein kompletter Albtraum - mein Paket kam nie an , wurde nachweislich v DPD an die falsche Adresse zugestellt aber Frugoo versucht seit Wochen sich aus der Verantwortung zu stehlen, wimmelt mich ab und erklärt ich hätte mich mit DPD darum zu kümmern wo das Paket verblieben sei! Dies entspricht absolut nicht der rechtlichen Lage ! Hat jemand einen direkten Kontakt zu Frugoo ???

Ich kann keine nr finden !

8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michael
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Vienna, 1 Bewertung

Wollte eine Muskelcreme bestellen - Ware ist aus China gekommen und war ein Fake Produkt mit keinerlei Eigenschaften

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Christine T
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Sautens, 1 Bewertung

Mein Geld wurde abgebucht, Ware kam niemals an. Der Kundenservice wimmelt einen ständig nur ab.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Alfred Schaumberger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Sautens, 1 Bewertung

Habe lt Internet 2 Düfte Desigual Fresh am 14.April 50ml zu € 196,99 bestellt
Erhalten habe ich nach 20 Emailnachfragen am 17.Mai 2 Probepackungen zu 0,05ml zu obigen Preis.
Das ist eine Gewerbsmäßige Betrugsfirma welche sofort von allen Webseiten gesperrt gehört.
Aber die Webseitenbetreiber schlafen lieber als das man sowas kontrolliert.
Versuche nun über Paypal mein Geld zurück zu bekommen.
Die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt.
Aber ich rate jedem von dieser Firma die Finger zu lassen.

8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kiki
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Salzburg, 1 Bewertung

Lieferung dauerte extrem lange, habe am selben Tag bzw eine Std nach Bestellung versucht den Artikel zu stornieren, wurde ignoriert. Artikel wurde nicht mehr benötigt aufgrund der langen Lieferzeit, ausserdem war auch ein Loch im Einhornoverall. Seit 2 Monate versuche ich den Artikel zu retounieren, ohne Erfolg. Bekomme keine klare Antwort, keine Zusammenhängenden Sätze, keine Lösungsvorschläge. Nie mehr!

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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ratol
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Wolfurt, 1 Bewertung

habe bishar 27 (siebenundzwanzig) Mailnachrichten mit nichtssagenden Inhalten erhalten, meist "Versand Update" der Bestellung, nur die Ware kommt nicht.
Hoffe immer noch, dass die bestellte Ware irgendwann eintrifft, die Hoffnung ist noch da.
Ein völlig untaugliches Geschäftsmodell, welchs fruugo da betreibt.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Siglinde
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Fruugo ist nur Betrug.
Von dieser Seite ist nur abzuraten.
Falls man etwas Retour senden will. Muss man die vollen Kosten tragen. Es wird verlangt das man ein Paket mit Rückverfolgung zum Chinesischen Händler sendet.
Man kann sich viel ärger und Geld sparen, wenn man hier nicht bestellt. Außerdem bekommt man nur chinesische Fakeware die als Original angepriesen wird.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Nic
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Österreich, Vienna, 1 Bewertung

Wäre funktioniert nicht, rückversand muss selbst bezahlt werden (Adresse in UK), nie wieder

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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K. U
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Habe das gleiche Problem. Keine Ware erhalten, keine Rückmeldung. Sendungsverfolgung hat nie funktioniert.

6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Monique katzer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Langenselbold, 1 Bewertung

Haben die die Ware jemals erhalten? Ich warte nämlich ebenso.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Renate Goldnagel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Österreich, Vienna, 1 Bewertung

Ich habe meine Ware noch nicht erhalten, obwohl 16.-29.5. Lieferung zugesagt wurde. Habe 2 Mails geschrieben, wo meine Ware bleibt, bis heute, 25.6. keine Antwort bekommen. Kann auch nirgends telefonisch nachfragen.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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IP-Adresse:23.45.99.31
Server Betreiber: Akamai International B.V.

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