AVUS – Finanzen & Versicherungen

AVUS ist ein globaler Dienstleister für internationale Schadensregulierung und Claims Handling mit Fokus auf die effiziente Abwicklung von Auslands- und Inlandsschäden.

Das Unternehmen unterstützt bei der Prüfung, Regulierung und Regressführung von Schadensfällen und zielt darauf ab, Zeit- und Kostenaufwand im Schadenprozess zu reduzieren. Dazu koordiniert AVUS die relevanten Schnittstellen im Schadenfall, etwa Sachverständige, Rechtsanwälte oder Werkstätten, und sorgt für eine strukturierte, nachvollziehbare Abwicklung über Ländergrenzen hinweg. Grundlage dafür sind etablierte Prozesse sowie eine eigene IT-Infrastruktur, die eine rasche Bearbeitung und eine konsistente Steuerung komplexer Fälle ermöglichen.

Ein Schwerpunkt liegt auf der internationalen Bearbeitung von Kfz-Schäden, unter anderem im Rahmen des Green Card Systems sowie der 4. Kraftfahrzeug-Haftpflichtversicherungsrichtlinie. Darüber hinaus erbringt AVUS internationale Rechtsdienstleistungen auch in weiteren Versicherungssparten. Damit eignet sich das Angebot insbesondere für Organisationen, die regelmäßig grenzüberschreitende Schadenfälle managen müssen und dafür eine verlässliche, zentral gesteuerte Abwicklung benötigen.

AVUS arbeitet mit eigenen Standorten und Netzwerkpartnern und ist nach eigenen Angaben in über 150 Ländern aktiv. Die Bearbeitung erfolgt durch erfahrene Teams, die in mehr als 30 Sprachen unterstützen, wodurch sich auch mehrsprachige Kommunikation und lokale Anforderungen im Schadenprozess abdecken lassen. Je nach Bedarf kann die Abwicklung mit einem zentralen Ansprechpartner für alle Schadensfälle organisiert werden, während gleichzeitig lokale Ansprechpartner vor Ort die operative Umsetzung unterstützen.

Das Unternehmen wurde 1960 gegründet und ist exklusiv in der Schadensregulierung tätig. In der Praxis wird der Service genutzt, wenn Auslandsschäden administrativ entlastet, Schnittstellen koordiniert und Schadenskosten durch strukturierte Prüfung, Regulierung und Regressmanagement optimiert werden sollen. Weitere Informationen: https://www.avus.at.

Als Teil des fachlichen Selbstverständnisses betont AVUS die Bedeutung von Fairness im Schadenprozess und unterstützt die Charter of Road Traffic Victims’ Rights. Dadurch positioniert sich der Anbieter nicht nur als operativer Abwickler, sondern auch als Akteur, der Standards und Grundsätze in der internationalen Schadensbearbeitung mitträgt, insbesondere in der grenzüberschreitenden Verkehrsschadenregulierung.