Zu der Website Aurena.at wurden insgesamt 7 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Artikel werden nur mit ein paar Worten beschrieben und nicht als unvollständig oder defekt deklariert. Personal ist nicht hilfsbereit oder lösungsorientiert. Hauptsache das Geld kommt rein egal mit welchen Mitteln.
Bei meinem Artikel hat in der Verpackung 1 von 2 Teilen gefehlt. Mit wurde gesagt das kann ich ja eh nachkaufen! Ohne dieses Teil ist der Artikel Wertlos! Eine Gutschrift von 50% somit auch keine Option. Der versprochene Rückruf ist auch nie gekommen.
FINGER WEG VON AURENA!!!!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Achtung bei ELEKTRO WAARE
Bin einige male reingefallen bei elektronischen sachen,alles nur e schrott.
Keine möglichkeit zum Testen.
Aurena nie wieder,abgesehen sehr teuer für eine Versteigerung
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Zeit-/Kosten-/Nutzenfaktor für mich zunehmend schlechter, da ich speziell in letzter Zeit immer häufiger unbrauchbare Produkte ersteigert habe, bei denen offensichtliche Mängel so fotografiert wurden, dass sie nicht erkennbar waren und auch in deren Beschreibung nicht angeführt wurden (einige waren daher auch vollkommen unbrauchbar und konnten nur der Entsorgung zugeführt werden). Schon klar: wie besichtigt - doch was nutzt eine Besichtigung wenn bei technischen Geräten Stromkabel fehlen und selbst wenn vorhanden vor Ort nicht probiert werden dürfen ... auch wenn die Mitarbeiter freundlich und bemüht sind, haben sie ihre Vorgaben.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Wei bei so vielen Dingen im Leben sollte man sich damit behelfen und sich erstmal informieren bei was man mitmacht. Die Ware die man kauft ist meist Gebrauchtware und nicht Neuware. Die Firma versteigert zehntausende Artikel in kürzester Zeit und macht das aus meiner Sicht extrem gut. Hab einige Schnäppchen von neuen Schuhen bis gebrauchten Maschinen machen können und hatte nie ein Problem.
Immer wieder ein Erlebnis. Das manche Personen die Besichtigungen oder auch ziemlich deutlich ersichtlichen Müll für ein paar Euros kaufen ist deren Schuld in meinen Augen.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr unreflektierter Kundenservice & Vorsicht bei Online-Auktionen: Dinge/Gegenstände werden nur unzureichend beschrieben und fotografiert - zB wird vermorschter Holz-Sperrmüll als intakte Gebrauchtware betitelt und so fotografiert, dass der Zustand am Foto nicht ersichtlich ist und dann über die Online-Auktion verkauft.
Im Reklamationsfall wird dann stur und uneinsichtig auf die Möglichkeit einer Vorab-Vorort-Besichtigung verweisen!?
Keinerlei Einsehen seitens Aurena, dass ihrerseits maroder, verfaulender und zerfallender Holz-Sperrmüll als fälschlich intakte Gebrauchtware angeboten und verkauft wurde.
Die Reaktion der Firma kann man kurz mit "Pech gehabt - selber schuld, dass du so blöd bist und da online mitbietest" zusammenfassen...
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Angeboten war eine Palette Mauerputz. Die haben ich ersteigert, ich habe den Besichtigungszeitpunkt nicht wahrnehmen könnte und in der Artikelbeschreibung stand nicht das dieser Putz bereits drei Jahre alt ist und somit unbrauchbar und kaputt ist. Auf meine Beanstandung wurde mir erklärt gekauft wie besichtigt. Natürlich wurde ich auch genötigt diesen Sondermüll mitzunehmen sonst würde mir die Entsorgung auch noch in Rechnung gestellt. BITTE SEID VORSICHTIG UND KAUFT NICHTS WAS EIN ABLAUFDATUM HAT oben es vorher besichtigt zu haben, die Produktbeschreibungen sind unzureichend und wahrscheinlich Absichtlich so erstellt dass sie jemanden finden der das ersteigert und Aurena die Entsorgung abnimmt und sie auch noch fest Kohle damit machen.
Ich habe Aurena bezahlt und darf jetzt auch noch die Entsorgung bezahlen. Diese Geschäftsgebarung ist in meinen Augen unfair dem Kunden gegenüber.
9 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Leider habe ich die Bewertungen nicht vorher gelesen.
Zur Abholung bleibt an einem bestimmten Tag ein Zeitfenster von 3 Stunden! Keine Alternative, keine Zusendung. Das ist Nötigung! Am Telefon unfreundlich und unkooperativ. Ein anderes gekauftes neues Produkt von absolut minderwertiger Qualität. Nie wieder!!!
9 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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