Agentur Fides – Gesundheit & Medizin

agentur.FIDES ist eine inhabergeführte Pflegeagentur für 24-Stunden-Betreuung in der gewohnten häuslichen Umgebung und begleitet Familien bei der Organisation der Betreuung.

Der Schwerpunkt liegt auf der Vermittlung passender Betreuungspersonen für die Betreuung zu Hause. Dazu gehört ein persönliches Erstgespräch vor Ort, um den individuellen Bedarf zu klären und eine geeignete Betreuungskraft auszuwählen. Die Agentur arbeitet mit einem umfangreichen Stammpersonal von Betreuerinnen und Betreuern und unterstützt auch bei der Auswahl männlicher Betreuungspersonen, wenn dies für die Betreuungssituation sinnvoll ist. Als typischer Wechselrhythmus wird ein monatlicher Turnus genannt, auf Wunsch sind auch längere Intervalle möglich.

Neben der eigentlichen Betreuung übernimmt agentur.FIDES administrative Aufgaben und entlastet damit Angehörige bei organisatorischen und behördlichen Themen. Dazu zählen Hilfestellungen rund um Wohnsitzanmeldung, Gewerbeanmeldung, Förderansuchen und Sozialversicherung. Die Einhebung und Abführung der Sozialversicherungsbeiträge erfolgt über die Agentur. Bei einem Krankenhausaufenthalt der zu pflegenden Person wird außerdem bei der Abwicklung der Pflegegeldfortzahlung unterstützt. Ebenso gehören Unterlagen für den Steuerausgleich beim Finanzamt sowie Anträge für den staatlichen Pflegezuschuss zu den Themen, bei denen Beratung und Unterstützung angeboten werden.

Das Angebot richtet sich an Familien, die eine verlässliche 24-Stunden-Betreuung im Eigenheim organisieren möchten, sowie an pflegende Angehörige, die zeitweise Entlastung benötigen. Für solche Situationen wird auch eine Urlaubsvertretung organisiert und bei der Beantragung einer Kostenerstattung geholfen.

Regional nennt die Agentur Niederösterreich als Kerngebiet und betreut darüber hinaus Familien in ganz Österreich; zudem besteht die Möglichkeit, Betreuungspersonen innerhalb der EU zu vermitteln. Weitere Informationen zu Leistungen und Ablauf sind unter https://www.agentur-fides.at zusammengefasst, inklusive der zentralen Themen rund um Betreuung, Personal und administrative Begleitung im Pflegealltag. Insgesamt positioniert sich die Agentur als Ansprechpartnerin, wenn Betreuung zu Hause nicht nur personell, sondern auch organisatorisch zuverlässig umgesetzt werden soll, damit Betroffene in ihrer vertrauten Umgebung bleiben können und Angehörige im Alltag spürbar entlastet werden.

Als Inhaberin wird Elisabeth Springinsfeld genannt, die das Unternehmen seit 2010 führt und ihre Erfahrung aus der eigenen familiären Pflegesituation in die Begleitung betroffener Familien einbringt. Dadurch steht neben der reinen Vermittlung auch die praktische Unterstützung bei wiederkehrenden Abläufen im Vordergrund, die im Rahmen einer 24-Stunden-Betreuung regelmäßig anfallen.