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Erfahrungen und Bewertungen zu Afreshed.at
Zu der Website Afreshed.at wurden insgesamt 10 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Preis Leistungsverhältnis ist meiner Meinung nach sehr negativ, da ich jetzt zweimal Boxen mit (5 kg) Obst/Gemüse hatte, die niemals die 24,99 Euro kosten würden, wenn ich diese im Geschäft gekauft hätte. Bei beiden Boxen, waren bereits am nächsten Tag (trotz Lagerung im Kühlschrank) einige Produkte schimmelig/verwelkt/nicht mehr essbar. Ich habe nach der ersten Box mein Abonnement wieder gekündigt, trotzdem wurde mir letzte Woche wieder eine Box zugestellt und abgebucht. Auf meine sauere E-Mail bekam ich keine Antwort mehr und heute wurde schon wieder etwas bei PayPal abgebucht (diesmal ohne Produkt dazu). Habe dazu nun einen Fall eröffnet und werde mich mit meinem Rechtsanwalt dazu beraten.
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Österreich, Linz, 1 Bewertung
Von 5 Bestellungen kamen nur 3 an, es wurden aber 5 verrechnet. Als ich mich telefonisch zu den Geschäftszeiten an den Kundenservice wenden wollte, habe ich tagelang niemanden erreicht. Auf meine Emails erhielt ich ein Foto von irgendeiner Tür "wurde zugestellt". Als ich dann endlich telefonisch jemanden erreicht hatte, war die Angestellte hörbar genervt und desinteressiert an meinem Problem. Sie meinte nur lapidar "Beim nächsten Mal klappt es sicher." Rückzahlung wollten sie mir keine geben, sondern eine "Gutschrift". Erst als ich schriftlich mit Anwalt gedroht hatte, habe ich mein Geld rückerstattet bekommen.
Ich fand das Konzept von Afreshed super! Gerne hätte ich dies als Stammkundin unterstützt.
Jedoch war, neben dem sehr schlechten Kunden-Service, dem ständigen Hinterlaufen der bezahlten Kisten auch die Ware schlecht. Bei den Gemüsekisten war viel welker Salat, matschiges, eingedrücktes Gemüse und unreifes Obst. Hat ausgesehen, als hätte es schon ein paar Wochen auf einem Markt gelegen und wäre übergeblieben. Habe es dann mit der Mangokiste probiert - siehe Foto. Ein Bild sagt, mehr als 1000 Worte, oder?
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Österreich, Graz, 1 Bewertung
Das Konzept klingt gut, aber die Kommunikation mit afreshed.at funktioniert nicht, da man lediglich unpassende Textbausteine als Antwort erhält.
Die Website weist technische Mängel auf und der Link der Supportfunktion ist deaktiviert.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Deutschland, 1 Bewertung
Die Erfahrung mit afreshed war sowohl in Bezug auf Qualität der Ware und des Kundenservices grottenschlecht.
1. Lieferung der Mixed Box erfolgte ohne Ankündigung und wurde einfach im Mehrfamilienhaus abgestellt.
Die Qualität war außerordentlich schlecht. Schimmelig usw. Fallobst hat eine bessere Qualität. Von all' dem ließ sich ein Salatkopf essen. Für diesen sollte ich 24,99€ bezahlen. Fotos der schlechten Ware wurde eingeschickt. Rechnung wurde dann kulanterweise auf 17,99€ reduziert. Für einen essbaren Salat.
Nach erneuter schriftlicher Beschwerde sollten erneut Fotos eingereicht werden.
Es wird mit copy/paste Antworten gearbeitet, die nie auf das eigentliche Anliegen eingehen.
Weitere Kiste (Inhalt bestand vorrangig aus Birnen und Aubergine) wurde außerhalb des Lieferrhythmus geliefert. Durch Abwesenheit schimmelte und lief alles vor sich hin. Nachbarin teilte mit, dass die Birnen angefressen und braun geliefert wurden.
Endlich gab es die Kündigungsbestätigung. Dennoch wurde erneut eine Box geliefert. Nach Aboende!
Diese sollte nicht berechnet werden. Wird berechnet und angemahnt.
Die Einzugsermächtigung wurde widerrufen, dennoch bucht afreshed ab. Nach Ankündigung holte ich diese Abbuchungen zurück.
Das Kundenkonto zeigt Null.
Heute wurde mit Inkasso gedroht.
Nicht nur, dass die Ware unter aller Sau ist, so ist der Kundendienst noch schlimmer.
Nachtrag: Zwischendurch erhalte ich weiterhin Lieferankündigungen per Email.
Dieses Unternehmen ist wirklich nicht zu empfehlen!!
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Breitenschuetzing, 1 Bewertung
Bitte um dringenden Rückruf. Versuche Sie und die Buchhaltung seit 2 Tagen wegen einer Zahlungsaufforderung (die gravierende Fehler aufweist) telefonisch, per E-Mail zu erreichen. Heute ist nicht einmal mehr das Telefon besetzt und auf meinem Smartphone wird ihre Servicenummer mit Spam-Verdacht angeführt. Bitte um dringende Kontaktaufnahme unter ........ damit wir alles abklären können, da sie eine Frist gesetzt haben und sie es an ein Inkasso-Büro übergeben wollen. Dabei liegen die gravierenden Fehler bei afreshed. Bitte um raschen Rückruf. Also der Service und keine Rückmeldung ist unhaltbar. Schade, da die Idee gut ist und wir uns jetzt eine Alternative überlegen.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
afreshed.at ist gerade dabei eine gute Idee erfolgreich zu machen. Es ist nicht alles perfekt gelaufen, aber das Team ist sehr bemüht. Gestern habe ich mein drittes Kisterl erhalten und wer sagts denn: alles perfekt!!!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Qualität unter jeder Kritik bei der ersten Lieferung (schimmelig und faul)
Eigentlich war nach der Entschuldigung ausgemacht, dass ich nicht bewerte.
Da ich aber noch eine Kiste nehmen muss um die alte Kiste zurückgeben zu können ist eine Frechheit. Oder ich kaufe die Mehrwegkiste um 10€
Wenn so eine schlechte Ware (schimmelig und faul) bei meiner Firma rausgegangen wäre, dann hätte ich eine Lieferung kostenlos zur Verfügung gestellt
Das geht gar nicht und finde ich persönlich dreist
Einfach nur entschuldigen und auf die nächste Lieferung 20% ist hier zu wenig!
Der Fahrer hätte auch einfach vorbeikommen können und die alte Liste holen. Habe eigentlich keinen Bock mehr auf so eine Qualität.
Ausrede vom jungen Unternehmen gilt für mich nicht mit prominenter Unterstützung von gleich 5 Personen
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, 1 Bewertung
Die Kurzfassung: Ich finde das Konzept großartig und hätte dieses Unternehmen sehr gerne als Kundin unterstützt. Leider war die Information auf der Website irreführend und der Kundenservice wirklich schlecht.
Die ausführliche Fassung: Auf der Website und in den FAQs wird angegeben, dass im Kundenbereich einsehen kann, wann die Retterbox geliefert wird. Nach abgeschlossener Bestellung musste ich feststellen, dass dem nicht so ist. Es wird eine Woche angegeben, während der die nächste Lieferung kommen wird. Bei einer wöchentlichen Lieferung ... wenig aussagekräftig.
Auf meine Nachfrage beim Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass man nicht nur für diese erste Lieferung sondern auch in Zukunft überhaupt gar nicht sagen könne, wann die Box ankommen würde. Da ich mit frischem Gemüse nichts anfangen kann, wenn ich nicht weiß, wann es kommen wird habe ich meine Bestellung storniert.
Damit fing die Erfahrung dann wirklich an, absonderlich zu werden. Mir wurde mitgeteilt, die nächste Lieferung würde auf jeden Fall erfolgen und zwar in einer Kartonschachtel, die gegen die Mehrwegkiste von meiner letzten Lieferung ausgetauscht würde. Mein Hinweis, dass ich ja noch gar keine Mehrwegkiste erhalten hatte und von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollte, wurde ignoriert.
Zum nächsten Mal hörte ich von Afreshed eine gute Woche später, und zwar in einem automatisch generiertem E-Mail das mir mitteilte die Box würde am selben Tag in wenigen Stunden geliefert werden. Das würde sie dann auch, allerdings später als angegeben und nicht an den bei der Bestellung angegebenen Abstellort sondern mitten auf den Gehsteig wo ich sie erst am nächsten Morgen fand - das Gemüse war natürlich inzwischen etwas lädiert aber unter den Umständen kann ich froh sein, dass es nicht angeknabbert oder entwendet worden war. Es war nicht einmal versucht worden, anzuläuten, um die vermeintlich in meinem Besitz befindliche Mehrwegkiste abzuholen...
Ich kann nicht glauben, dass ein junges, smartes Unternehmen so dermaßen achtlos mit Kund*innen umgeht.
8 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Vienna, 1 Bewertung
Ich kann diese Firma absolut nicht empfehlen! Vorweg, das gelieferte Gemüse ist grundsätzlich okay, auch wenn ich die Hälfte davon nicht mochte, bzw. die Zusammenstellung nicht gut war. Was mache ich bitte mit 8 Zitronen und 12 Orangen und dafür nur zwei Kartoffeln in einer Woche? Das ist alles andere als ausgewogen. Aber das ist wohl mein persönliches Problem.
Warum ich so eine schlechte Bewertung abgebe hat folgende Gründe:
- Auch wenn man nur eine Lieferung testweise ausprobieren will, wird man GEZWUNGEN sich 3 Wochen beliefern zu lassen. Ich habe nach der 1 Bestellung sofort storniert und trotzdem wurden mir GEGEN MEINEN WILLEN zwei weitere Kisterl geliefert die ich ausdrücklich nicht wollte.
Mag ja wohl sein, dass das so in den AGBs steht, aber damit hat man mich als Kunde nachhaltig verärgert und für immer verloren.
- Auf meine Kritik via Mail wurde nicht bzw. nur sehr halbherzig eingegangen und ich wurde mich allgemeinen Floskeln abgespeist.
Es hat schon etwas sehr amerikanisches immer mit so positiven Wohlfühl-Floskeln abgespeist zu werden. Ich persönlich bin von so etwas nur genervt.
- Einer der Haupt-Kritikpunkte ist aber, dass man weder das Gemüse auswählen kann, noch kann mans sagen wann die Lieferung ankommen soll. Es wird ein Lieferzeitraum vorgegeben der sich innerhalb von 2-3 Tagen abspielt (!!!) und die Uhrzeit kann man selbstverständlich auch nicht wählen !!!
- Den Lieferanten habe ich NIE gesehen, es wurde die Kiste nicht persönlich übergeben, sondern einfach vor dem Postkästen abgestellt und das in einer Siedlung mit zig anderen Parteien. So einen schlechten Service ist man normalerweise nur von Amazon und Co gewohnt, aber dass ein hochpreisiges junges österreichisches Start up auch so schlecht arbeitet hat mich überrascht.
- Im Endeffekt ist es für das was man bekommt überteuert, wenn man bedenkt dass man sich viele der Dinge persönlich nie kaufen würde.
Ich will mit Afreshed.at nie wieder etwas zu tun habe und bereue es aufrichtig, auf deren Werbung hereingefallen zu sein!!!
14 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Grottenschlecht: Habe nun nach einem halben Jahr der Idee eine zweite Chance gegeben. Ich wurde nicht belohnt. Die angekündigte LIeferung wurde 11 (!!!) Tage später geliefert und war verdorben. Ich streite mich nun um mein Geld, weil Afreshed keine Anstalten macht, die € 20,00 zurück zu zahlen.
Es gibt bessere Anbieter, die Obst/Gemüse nach Hause liefern. Es findet sich genug Möglichkeiten Lebensmittel zu retten. Afreshed ist keine Option.
10 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Inhalte und Keywords
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Website mit der Startseite "Lieferung Nach Liefert Ihr Zu Mir?" bietet unter anderem Inhalte auf den Seiten Nachhaltigkeit, Retterbox Bestellen und Unverbindlich Testen. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Afreshed.at aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Lieferung nach Liefert ihr zu mir? | / |
| 2. | Nachhaltigkeit | /nachhaltigkeit |
| 3. | Retterbox bestellen | /retterbox |
| 4. | Unverbindlich testen | /saisonbox |
| 5. | Unsere Mission | /mission |
| 6. | Roadmap lesen | /roadmap-und-changelog |
| 7. | Offene Stellen | /karriere |
| 8. | So funktioniert afreshed | /so-funktioniert-afreshed |
| 9. | Verschwendung reduzieren | /warum-lebensmittel-retten |
| 10. | Bio als Credo | /bio-als-credo |
Technische Informationen
Der Webserver mit der IP-Adresse 185.51.8.94 von Afreshed.at wird von Nessus GmbH betrieben und befindet sich in Gruenz, Österreich. Der Webserver betreibt mindestens 464 weitere Websites und wird daher als "Massenhost" eingestuft.Die Webseiten von Afreshed.at werden von einem Apache Webserver betrieben. Die HTML Seiten wurden im neuesten Standard HTML 5 erstellt. Aufgrund keiner Angaben zur Steuerung von Webcrwalern in den Meta Daten, werden die Inhalte der Website in Suchmaschinen erfasst.
Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 185.51.8.94 |
| Server Betreiber: | Nessus GmbH |
| Anzahl Websites: | über 100 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
| Bekannteste Websites: | Glemmy.at (etwas bekannt), Xon.at (etwas bekannt), Geo-explorer.at (etwas bekannt) |
| Websites für Erwachsene: | 1% der Websites sind nicht jugendfrei |
| Sprachverteilung: | 60% der Websites sind deutsch, 1% der Websites sind englisch |
Technische Informationen zur Technologie der Website
| Webserver Software: | Apache |
| Ladezeit: | 0.24 Sekunden (schneller als 87 % aller Websites) |
| HTML Version: | HTML 5 |
| Dateigröße: | 1191.53 KB (1233 im Fließtext erkannte Wörter) |
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Ich wurde seit 26 Monaten von afreshed 14tägig mit einer Mixbox beliefert. Ich war grundsätzlich soweit zufrieden. Ab März 2024 wurde Saft angeboten. 2x wurde der Saft geliefert, aber 5x verrechnet. Urgenzen blieben unbeantwortet. Afreshed schuldet mir über 50 €. Ich habe storniert, mal sehen, was dabei herauskommt.
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