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Nunido.at - Designermöbel online kaufen im Lifestyle & Design Shop - nunido. (1.2 von 5 Punkte)

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Sprache: deutsch

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Erfahrungen und Bewertungen zu Nunido.at

Zu der Website Nunido.at wurden insgesamt 14 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

1.2 von 5 Punkte

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Ilva
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Null Kundiendienst !!! Keine Erreichbarkeit, weder auf Email noch auf AB reagiert, erst als die Bestellung storniert wurde, kam eine Reaktion. Erstaunlicherweise noch am gleichen Tag die Rückerstattung der Kaufsumme.
Sehr dubioses Unternehmen, für uns in keinsterweise eine Empfehlung.

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DFE
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
1 Bewertung

Achtung bei dieser Firma
Dieser Firma liefert die bezahlte Ware nicht. Ich habe seit dem 8.10.2023 eine Bestellung offen. Seit Wochen Stillschweigen auf all meine Mails, Mails gehen an ein Ticketsysten und bleiben unbearbeitet. Das Telefon nimmt niemand ab. Ich habe über CHF 700.- per Vorauskasse bezahlt und bekomm weder die Ware noch das Geld zurück. Ich werde diese Woche eine Strafanzeige machen. So etwas kann und darf nicht sein.

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Katharina Schneider
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Österreich, 1 Bewertung

Die beschriebene Lieferzeit von ca 2 Wochen ist mittlerweile seit 3 Wochen überschritten und nach wie vor keine Spur von der Bestellung.....Finger weg von Nunido..noch nie so eine schlechte Firma erlebt!!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Renate
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Sautens, 1 Bewertung

Anfang November habe ich privat 3 Barhocker für über 1000 EUR von nunido bestellt, bezahlt und an die Firma meines Partners senden lassen, da ich beruflich viel unterwegs bin und er stationär in einem Büro arbeitet. Nachdem 2 von 3 Barhockern angeliefert wurden, haben wir die erste Teillieferung widerrufen und die Nachlieferung des dritten Barhockers 2 Monate vor dessen Auslieferung schriftlich storniert.

Der Widerruf der ersten beiden Barhocker wurde seitens nunido nicht akzeptiert, da die Lieferung an eine Firma erfolgt sei, obwohl die Zahlung nachweislich von einer Privatperson durchgeführt wurde (Kontoauszug wurde mitgeschickt).

Die Stornierung des dritten Barhockers wurde wiederholt ignoriert und sage und schreibe mehr als drei Monate nach der initialen Bestellung und mehr als zwei Monate nach der schriftlichen Stornierung einfach ausgeliefert._ Die

Kommunikation war sehr beschwerlich. Telefonisch ist nur einmal im Dezember jemand erreichbar gewesen - nach langer Wartezeit. Seither läuft nur noch eine Tonband, dass aufgrund der erhöhten Nachfrage nur mehr schriftlicher Kontakt möglich sei. Sehr zeitraubend und alles andere als kundenfreundlich!

Vor einer Bestellung bei nunido kann ich nur dringend und nachdrücklich warnen! Leider habe ich an der falsche Stelle gespart, da die Barhocker etwas günstiger als bei einem anderen Anbieter von Designer-Möbeln waren. Andersherum wären mir Kosten, Mühen und viel Ärger erspart geblieben.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Katja
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Kassel, 1 Bewertung

Ich habe im Mai 21 eine Lampe für 620 € bestellt. Angegebene Lieferzeit 4-6 Wochen. Nach 6 Wochen habe ich Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen da ich den Artikel nicht erhalten habe. Man teilte mir mit, dass ich den Artikel erst im Oktober bekomme. Im Oktober wurde der Artikel auch nicht geliefert. Wieder nahm ich Kontakt mit dem Kundeservice auf. Eine Frau Kimberley Belinguier teilte mir mit, dass der Artikel auf dem Versandweg verloren gegangen sei und DHL schuld wäre. Ich habe jedoch nie eine Versandbestätigung erhalten. Daher habe ich aus Interesse mit DHL Kontakt aufgenommen. Ich habe dort die Rückmeldung bekommen, dass der Artikel nie an DHL übergeben wurden. Ich habe erneut mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Nach dem man mir eine andere Lampe andrehen wollte und ich das abgelehnt habe, hat eine Frau Anna Dabrowska die Bestellung neu aufgenommen und mir eine Lieferzeit im Dezember versichert. Auch im Dezember kam der Artikel nicht. Wieder nahm ich Kontakt auf und eine automatische E-Mail erhalten, dass der Artikel momentan nicht lieferbar ist. Daraufhin habe ich um eine Stornierung gebeten. Nach fünf Tagen und einen Anruf habe ich eine E-Mail von Herr Kilian Täge erhalten, dass die Rückerstattung bis zu 14 Tagen dauern kann. Nach 14 Tagen war das Geld nicht erstattet wurden. Ich habe dann wieder Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen und ein Herr Henrik Fischer hat mir mitgeteilt, dass ich mein Geld spätestens in 2-3 Werktagen erhalte. Das Geld habe ich immer noch nicht bekommen und auf Nachfrage habe ich von Herrn Fischer die Antwort erhalten, dass er alles möglich getan hätte und es somit an der Buchhaltung liegt. Ich werde nun rechtliche und öffentliche Schritte einleiten. Ich kann nur jedem empfehlen bei nunido nicht zu bestellen. Wohlmöglich wird es das Unternehmen bald nicht ergeben und man bekommt sein Geld nicht mehr zurück.

5 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thomas
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Österreich, 1 Bewertung

Achtung, Finger weg! Ich habe eine Designerlampe im Mai 2021 bestellt und bezahlt. Die angegebenen Lieferzeiten waren 3-4 Wochen. Im Juli habe ich meinerseits nachgefragt, es hieß der Hersteller hätte Lieferverzögerungen, die Ware käme im Oktober. Anfang Oktober habe ich wieder nachgefragt. Diesmal hieß es, der Hersteller könne dieses Jahr (!) nicht mehr liefern, man könne mir keinen Liefertermin nennen. Auf der Homepage wurde das Produkt allerdings nachwievor mit einer Lieferzeit von 3-4 Wochen beworben! Der Gipfel der Unverschämtheit war allerdings, dass man meinen Rücktritt vom Kaufvertrag wegen Nichterfüllung nicht akzeptieren wollte (2 ablehnende Mails vom Kundenservice) und ich meine Rechtsschutzversicherung einschalten musste. Mit Anfang November hatte ich das Geld dann schließlich zurück. Nie wieder!

9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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BV
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

ACHTUNG!!! NICHT DORT BESTELLEN!!!!

Ich kann nach meinen Erfahrungen nur mehr als dringend abraten dort zu kaufen. Eine Lampe, die als "SOFORT LIEFERBAR" verkauft wurde, soll nun erst nach 2 Monaten geliefert werden können.

Diese Information bekam ich erst auf NACHFRAGE. Freiwillig hört man von denen nichts.

Ein Storno wurde mit Verweis auf die AGB´s abgelehnt. Was für eine Frechheit.

Konfliktfall via PAYPAL eröffnet - mal sehen was passiert.

NOCHMAL: NICHT DORT KAUFEN, die wollen nur das Geld schnell einkassieren und spielen sich dann mit dem Geld auf Kosten des Kunden.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Florian Beer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Vorsicht vor Nunido

Anfang Februar habe ich ein Sofa samt Pölstern bei Nunido bestellt.
Die angegebene Lieferzeit betrug 6-8 Wochen, inklusive Lieferung in die Wohnung.

Nach 5,5 Monaten, einem 30 Mails umfassenden Schriftverkehr und ebenso vielen Telefonaten mit entsprechenden Roaminggebühren ist die Transaktion endlich soweit abgeschlossen, sodass ich eine umfassenden Bericht über die Misere beschreiben kann, ohne fürchten zu müssen, dass mir weitere Nachteile entstehen. Nunido hat 5,5 Monate offensichtlich mein Geld als billigen Kredit verwendet und mich mit Falschinformationen hingehalten.

Kurz nachdem ich den vollen Betrag überwiesen hatte (Anfang Februar) wurde mir mitgeteilt, dass die Spedition doch nur zur Bordsteinkante liefert - ohne Preisreduktion natürlich.

Anfang April hätte das Sofa spätestens kommen sollen. Von Nunido hat mich niemand über den Lieferverzug informiert. Nach etlichen Versuchen jemanden von Nunido zu erreichen, hieß es dann dass das Sofa in der ersten Maiwoche kommen wird.

Von da an vergingen 6 Wochen. In dieser Zeit wurde mir jede Woche aufs neue versichert dass das Sofa am Freitag bzw. spätestens am Montag ankommen wird. Später hieß es dann dass das Sofa bereits am Weg zu Nunido ist. Dann Anfang Juni wurde mir gesagt dass die Lieferung endlich angekommen ist und nur mehr im Lager sortiert werden müsse bevor es an mich weitergeschickt wird. Eine Woche später hieß es dann, dass die Pölster nun da sind, nur leider war das Sofa nicht dabei. Das sollte aber bestimmt mit der nächsten Lieferung kommen - am Freitag oder spätestens Montag nächster Woche…

Zwischenzeitig versicherte mir das bestens geschulte Personal am Telefon dann dass der Produzent schuld sei und in zwei Teillieferungen die Ware versandt hatte. Zum Beweis würden sie mir die Bestätigung des Herstellers schicken - die habe ich nie bekommen.

Mitte Juni erhielt ich dann die Versandbestätigung. Das Sofa sollte in spätestens einer Woche bei mir sein. Nach einer Woche war es nicht da und niemand informierte mich über den Lieferverzug bzw. über die geplanten Lieferzeitpunkt. Nach mehreren Telefonaten teilte mir dann Nunido mit, dass das Sofa bereits an die österreichische Spedition übergeben war und ich mich direkt mit dieser Spedition in Verbindung setzen sollte. Sie hätten nämlich nur die Mailadresse der Spedition. Also rief ich bei der Spedition an. Dort teilte man mir mit dass kein Sofa für mich im Lager war. Bei Nunido war man natürlich äußert erstaunt darüber, und teilte mir später mit, dass das Sofa doch bei der deutschen Spedition ist und direkt von denen an mich geliefert wird - spätestens bis Montag…
Am Mittwoch folgender Woche rief mich die österreichische Spedition an um mit mir einen Liefertermin zu vereinbaren.

Dann wurde das Sofa vor dem vereinbarten Lieferfenster geliefert. Ich habe über 1,5 Stunden nur mit auspacken und Kartons wegwerfen verbracht. Am Abend stellte sich dann heraus dass die Hälfte der Schrauben nicht in die vorgesehenen Öffnungen zur Befestigung der Sofabeine passen, da die Pulverbeschichtung anscheinend die Bohrlöcher eingeengt hatte.

Am folgenden Tag folgte wieder das Telefonat mit Nunido. Dort teilte man mir mit, dass Rücksendungen von Waren die mit Spedition geliefert wurden auf eigene Kosten geschehen müssten. Was bei einem Sofa dann vermutlich um die 500€ ausmacht. Also musste ich die Löcher selbst vergrößern um das Sofa montieren zu können. Ich wäre auch niemals bereit gewesen irgendetwas nochmals an Nunido zu schicken um dann ein weiteres halbes Jahr auf den Rückversand zu warten.

Alles in Allem war das die schrecklichste Erfahrung die ich je bei einem Internetkauf hatte und ist ein echter Grund für mich ab jetzt in Geschäften vor Ort einzukaufen.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Alex
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Habe meine Bestellung Stornieren lassen und das wurde mir auch bestätigt.
Da ich per Vorauskasse bezahlt habe, wollte ich mein Geld zurückerstattet bekommen. Das gestaltet sich als sehr schwierig von der Firma Nunido. Auf Nachfrage wird mir immer gesagt es wird an die Buchhaltung weitergeleitet, auf meine letzte Nachfrage, wurde ich angelogen dass, das Geld schon überwiesen wäre und ich sollte noch 4-5 Tage warten und ansonsten mich in 14 Tagen nochmal melden soll. Ich warte schon über einen Monat und es wurde bis heute nichts überwiesen! Das ist definitiv eine Hinhaltetaktik und sehr unseriös.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Marlies Bochert
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ich hatte eine Schirm-Stehlampe mit Dimmer bestellt.
Die ,erst nach 2 Monaten, gelieferte Lampe hatte einen Knick im Lampenschirm und es war kein Dimmer vorhanden.
Unter den Eigenschaften der Lampe stand neben Dimmer ein JA und auch in der allgemeinen Beschreibung war der Dimmer besonders hervorgehoben. Ich reklamierte den beschädigten Lampenschirm und den fehlenden Dimmer.
Die Reklamation wurde zurückgewiesen mit der Begründung, dass der Schaden kein Reklamationsgrund sei und das der Dimmer extra zu bestellen wäre.
Auf der Website war aber kein entsprechender Hinweis.
Ich habe dann den Vertrag widerrufen, da ich die Lampe nur wegen dem Dimmer bestellt habe, und um Rücknahme gebeten (vor 2,5 Wochen). Trotz nochmaliger Nachfrage habe ich bis heute keine Antwort erhalten.
Ich hatte die vielen negativen Bewertungen zu Nunido vorher gelesen und trotzdem bestellt.
Ich hoffe die Leser dieser Bewertung sind klüger

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Juhyun Hyun
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

2 Monate Wartezeit und immer noch keine Wand Lampe . Es wurde dabei immer auf den Hersteller verwiesen, aber mir wurden auch ständig falsche Lieferdaten gegeben. Schon dreimal verschieben. Eigentlich hatte die Lampe eine Lieferdauer von 2 bis 3 Wochen. Die am 01.02.2021 bestellte Lampe ist immer nicht nicht angekommen.
Kauft lieber woanders etwas teurer und zuverlässiger.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kerler Iris
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Ebhausen, 1 Bewertung

Bin auf das Vorkasseangebot von 3% Skonto und den Preis hereingefallen. Nie wieder Nunido. Keine Angabe der Lieferzeit und die Mitteilung, dass ich den Kaufvertrag als gewerblicher Kunde nicht widerrufen kann. Keine Antwort auf ein Email meinerseits, in dem ich um einen verbindlichen Liefertermin bat. Denke das Unternehmen ist nicht seriös. Bereue nicht bei Cairo bestellt zu haben. Werde einen Rechtsanwalt konsultieren.

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Thomas
Thomas kommentierte vor 2 Jahren

Warum vergeben Sie dann 4 Sterne? Klingt ja nach sehr viel weniger...

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CL
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Germering, 1 Bewertung

2,5 Monate Wartezeit und immer noch keine Lampe
Kaufgrund: Attraktiver Preis, angekündigte erträgliche Lieferzeit! ....dann fingen die Probleme an.
Machen wir es kurz. Die am 11.10.2020 bestellte Lampe ist Ende Dezember 2020 immer nicht nicht angekommen. Die freundliche Kommunikation kann über die Lieferhindernisse nicht darüber hinwegtäuschen.
Kauft lieber woanders etwas teurer und zuverlässiger.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Max Kuchenbauer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Österreich, Linz, 1 Bewertung

Ich habe auf meine Bestellung über 12 Wochen gewartet. Ich stand in ständiger Kommunikation mit Nunido und wurde immer vertröstet. Es ist eine absolute Frechheit was hier stattgefunden hat. Es wurde dabei immer auf den Hersteller verwiesen, aber mir wurden auch ständig falsche Lieferdaten gegeben. Eigentlich hatte der Tisch eine Lieferdauer von 2 bis 3 Wochen. Ich habe mehrfach ein Datum genannt zu dem ich den Tisch benötige da ich Gäste empfange. Ich durfte meinen Geburtstag ohne Esstisch feiern. Es kam keine Entschuldigung, kein garnichts. Ich kann nur jedem empfehlen auf die Bewertungen zu hören und einen großen Bogen um Nunido zu machen.

12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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