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Ich habe nun elf Einheiten im Rehab Zentrum Stadlau hinter mir. Ich habe bewusst dieses Zentrum gewählt, da es in meiner Nähe ist. Natürlich habe ich vorher auch die Rezensionen gelesen, die teilweise niederschmetternd und diffamierend sind. Demnach sollte ich nicht hier her gehen. Jedoch aus eigener langjähriger Berufserfahrung weiß ich, dass Rezensionen oft überbewertet werden und nicht der Wahrheit entsprechen. Meine Wahrnehmung war, dass die Damen in der Annahme und Terminvergabe stets höflich und freundlich waren. Auch notwendige Terminänderungen meinerseits oder durch Personalausfall wurden stets problemlos gelöst. Einige Zeit habe ich auch im Warteraum verbracht und das Geschehen miterlebt, wie sich so manche Patienten gebärden und benehmen. Die Damen haben es wirklich nicht leicht gewisse Menschen ertragen zu müssen. Die Akustik im Warteraum ist nicht sehr vorteilhaft, manchmal musste ich auch nachfragen, wenn ich was nicht verstanden habe. Die Damen waren aber immer freundlich und auskunftsbereit. Die Physios und die Therapeuten sind nicht nur kompetent sondern auch sehr einfühlsam und auf den Patienten eingehend und gaben immer wieder gute nützliche Ratschläge die ich gut umsetzen konnte. Insgesamt möchte ich ein großes Lob für das gesamte Team aussprechen, Kompliment und danke für alles. Eine Anregung oder Bemerkung hätte ich trotzdem. Die Tafel im Warteraum mit den Namen der Ärztinnen und Ärzte führt keine Anrede oder Vornamen an, vielleicht lässt sich das ändern. Und bis zum Schluss meiner Therapie wusste ich nicht, dass die äußerst nette ältere Dame im Büro die Frau Dr. Kienbacher ist, ich hätte nicht gesehen, dass es wo angeschrieben steht. Ich wünsche euch alles Gute und viel Geduld mit den manchmal nicht so ganz geduldigen Patienten. Danke für alles, Kurt Werdinig

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