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Haensel-und-gretel-candleart.at - Hänsel & Gretel Candleart (3 von 5 Punkte)

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(Platz # 174.963)

Sprache: deutsch

Bei uns finden Sie handgefertigte Festtagskerzen zur Taufe, Hochzeit, Kommunion.. jede einzelne ein Unikat!

Kategorie: Shopping


Erfahrungen und Bewertungen zu Haensel-und-gretel-candleart.at

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Ulrike Call
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, 1 Bewertung

Am 13.Juni 2016 wurde von uns die Taufkerze “Blütenbaum” (in quaderform) in Auftrag gegeben. Am 4.Juli haben Sie uns die Information gegeben, dass Sie die Kerze in folgender Woche, also 11.-15.Juli 2016 auf den Postweg geben werden.
Der Postweg dauert in Österreich im Schnitt 3 Tage, somit hätte die Kerze in der Woche von 18.-22.Juli allerspätestens ankommen müssen, ist sie aber nicht.

Am 22.Juli wurde uns in einem Telefonat gesagt Sie würden sich nochmals mit der Bestellung (bezüglich Lieferstatus) auseinander setzen und uns dann zurückrufen. Auch dies geschah bis heute nicht.
Mittlerweile ist die Telefonnummer nicht mehr erreichbar und auch auf E-Mails wird nicht reagiert!

Ich möchte keinesfalls am Tag der Taufe meines Sohnes ohne Kerze dastehen, nur weil Sie aufgrund irgendeiner Betriebsübersiedelung es nicht geschafft haben termingerecht (innerhalb mittlerweile fast eineinhalb Monaten) eine Kerze herzustellen und sie zu versenden.

Wir sind sehr erzürnt und werden unseren Bekannten mit Sicherheit abraten bei Ihnen zu bestellen!!

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Kommentare zur Bewertung

Larissa
Larissa kommentierte vor 1 Jahr

Ich habe genau das gleiche Problem und das Geld ist auch weg. Eine Unverschämtheit. Kann man da nicht rechtlich gegen vorgehen?

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Ulrike
Ulrike kommentierte vor 10 Monaten

Hallo Larissa, ich möchte Sie bitten sich bei mir zu melden! Ich kenne bereits eine andere Dame,der es genauso geht! Vielleicht schaffen wir es alle gemeinsam etwas zu unternehmen!!
Meine E-MAIL: wolfulrike@gmx.at

Mfg Ulrike

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Jaqueline Philipps
Jaqueline Philipps kommentierte vor 8 Monaten

Hallo, mir ist das selbe passiert. Die Taufe ist jetzt am 19.2.17 Habe eine Email bekommen das die Kerze unterwegs sei. Ist nicht angekommen. Webseite geht auch nicht mehr.

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Bochert Martin
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, 1 Bewertung

Wunderschöne Taufkerze, schnelle Lieferung.. bin sehr zufrieden!

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