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Erfahrungen und Bewertungen zu Ersatzteileshop24.at

Zu der Website Ersatzteileshop24.at wurden insgesamt 9 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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Frédéric Seeger
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Österreich, 1 Bewertung

Vielen Dank an ersatzteileshop24! Habe irrtümlich was falsches bestellt.Kurzer Anruf bei der Firma (sehr höflicher Umgang mit Kunden)und problemlos umgetauscht. So stelle ich mir einen unbürokratischen Tausch vor!! Kann ich nur weiterempfehlen!

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Tina D.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Linz, 1 Bewertung

Selbe Erfahrung gemacht! Der Herr gibt nicht einmal zu, dass er der Firmeneingentümer ist! Öffnet die Mails nicht und kommt ständig mit Ausreden- Paket nicht erhalten, fehlende IBAN- Warte noch immer auf mein Geld und habe jetzt den Kreditkartenanbieter und Konsumentenschutz eingeschaltet! So nicht!

0 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

Ergänzung vom Bewertenden vor 10 Monaten:
Alles hat sich wie erstmals beschrieben zugetragen. Mein Geld habe ich erst nach Monaten, etlichen Mails und Anrufen wieder erhalten- und auch nicht zum vollen Warenwert. Der Herr Firmeneigentümer refundiert nämlich nur zwei Drittel des primär bezahlten Betrags. Dies steht zwar in seinen AGB's- wie dies aber bei unbenutzter, unbeschädigter Ware zu rechtfertigen ist, bleibt mir ein Rätsel.


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Markovic
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Hallo Herr Mifka,

ich kann die Probleme bezüglich Geldrückerstattung nur bestätigen. Ich habe ein Ersatzteil bei dieser Firma bestellt. Leider passte es nicht, woraufhin ich den Händler freundlich kontaktierte, um ihn zu fragen, ob ich es zurückschicken kann und mein Geld wieder erhalte. Er meinte, dass sei kein Problem. Teil zurückgeschickt, Porto bezahlt, jedoch nach 2 Monaten (!) Immer noch kein Geld erhalten. Ich fragte gefühlte 10 Mal freundlich danach, ständig kamen irgendwelche Ausreden, man habe die Ware nicht erhalten, dann sollte ich die Bestätigung der Post schicken. Alles kein Problem für mich gewesen, konnte ich nachvollziehen und bin auch allen Forderungen nachgegangen. Dann hat man mir am Telefon gedagt, man habe meine IBAN nicht, obwohl ich sie der Firma 2 Mal per Mail zugeschickt habe. Plötzlich reagierte man auf meine Emails gar nicht mehr. Ich stand da ohne Ersatzteil und ohne Geld, blieb also auf den Kosten sitzen. Erst als ich den Konsumentenschutz kontaktierte und dieser mein Geld vom Händler forderte, bekam ich das Geld nach 3 Monaten. 20 € Bearbeitungsgebühr zog der Händler ab, was ich dermaßen dreist finde, denn ich habe die Rückgabefrist von 14 Tagen eingehalten. Absolute Frechheit ! Ich habe große Probleme mit diesem Shop gehabt und kann nur davon abraten. Mag sein, dass der Händler vor Ort in Wien kompetent ist und auch am Telefon mit guter Beratung überzeugt.
Ich habe von mehreren ähnlichen Fällen gelesen und hoffe, diese Kunden bleiben nicht auf den Kosten sitzen. Dieser Shop erhält von mir 0 Sterne. Der Händler widersetzt sich geltendem Recht, welches in den AGB deutlich festgehalten ist. Habe bisher sehr viel online bestellt, aber so etwas habe ich noch nicht gehabt.

Mfg

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Sarah Kainz
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Österreich, 1 Bewertung

War sehr zufrieden! Vorallem die nette Art ist sehr hervorzuheben!!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michaela Grössner
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Österreich, 1 Bewertung

Hab nicht genau was kaputt war bei meinem Geschirrspüler. Habe unter der Hotline angerufen und man konnte mir sofort helfen und hat mir das Teil per Nachnahme sofort geschickt. Gerät funktioniert wieder!!! Vielen Dank an Ersatzteileshop24!!!!!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Andrea Frankl
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Österreich, 1 Bewertung

War alles ok, meine Gemüseladen sind schnell gekommen, und habe sogar Gutscheinkarte für nächste Bestellung bekommen!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Simon S.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Österreich, Piberbach, 1 Bewertung

Alles ok! Online bestellt, sehr schnell geliefert.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thomas Strassr
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Österreich, 1 Bewertung

Habe ein Thermostat bestellt und wusste nicht wie ich es einbauen soll. Dort angerufen und ein junger Herr hat mich super beraten. Leider gibt es nicht oft so Firmen die am Telefon so kompetent und hilfsbereit sind.

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Gernot Eggenberger
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Österreich, 1 Bewertung

Super tel. Support! Dichtung war schnell da, eingebaut, Waschmaschine funktioniert wieder 1a! Top Firma!

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