Emmaquelle.at (1 von 5 Punkte)

Hotel heißt nunmehr „Hotel an der Therme“.
Die Lage ist perfekt.
Allerdings ist es unfertig und soll offenbar vor allem dazu dienen, die Kinder im Rahmen der Kinderkur zu separieren.
Es wurde heuer eröffnet für die Kinderkuren ohne dafür gerüstet zu sein.
Es hätte nicht geschadet, noch zu warten oder die Kinder direkt im Kurhaus unterzubringen.

Der Speisesaal war steril, absolut nicht kindergerecht, mit Plastik abgedeckte Tische. Während des Essens wird nebenan schon desinfiziert. Das Essen vergeht einem schnell.
Beim Essen wird wenig bis gar nicht auf das geachtet, was man beim Ernährungsvortrag hört.
Alternativen gibts es oft keine. Kinder, die nix finden, was schmeckt, essen dann halt nix.
Die Eltern müssen dann selbst schauen und was besorgen.
Der Ernährungsvortrag für Kinder ist außerdem für erwachsene - Kinder verstehen das nicht. Ich hätte einen kindergerechten Workshop erwartet.

Die Kinder selbst scheinen dem Personal ohnehin Wurscht zu sein. Man bemüht sich gar nicht um sie. Man bekommt eher das Gefühl das sie lästig sind und eh nur Arbeit machen.
Es gibt ungespitzte angeknabberte Buntstifte in 4 Farben am Tisch.
Das war das Animationsprogramm für Kinder.
Es gibt zwar 3mal die Woche Kinderbetreuung - in einem Doppelzimmer mit Bett drin - da werden die Kinder beaufsichtigt. Das wars.

Man könnte es den Kindern - die ja nicht zum Spaß dort sind, um Urlaub zu machen - den Aufenthalt angenehmer gestalten. Und für Eltern stressigere. Aber das will man offenbar nicht. Oder kann nicht.

Rundherum gibt es aber genug, was man mit den Kids nach Abschluss der Therapien machen kann.

Bei 34 grad und mehr zb das wirklich tolle Freibad.
Mittagsschlaf nach den Therapien, was die Kids manchmal brauchen, geht bei Hitze in diesem Hotel nicht: es gibt keine Jalousien, kein fliegengitter und keine Klima.
Man sollte die teils sehr sehr kleinen Zimmer mit Mini Mini Bad bei Hitze also meiden.
Die Zimmer sind schön und neu, aber das ist ein Manko. Ich brauche nicht unbedingt einen Balkon, aber zumindest das Fenster möchte ich öffnen können ohne dass mich Wespen und Gelsen besuchen.
Besonders für Mütter von Babies sind diese Zimmer eine Challenge.
Internet und Fernsehen ging auch oft nicht. Für ältere Kids manchmal blöd.

Man fühlt sich mit Kids in diesem Haus wie Kurgäste 2. Klasse.
Und: Als die windpocken ausgebrochen sind, wurden wir von Müttern informiert, die abreisen mussten. Nicht vom Personal.

Es sind also viele Kleinigkeiten, die sich summieren und meinem Kind und mir den Aufenthalt schwieriger machten als nötig.
Die Hausleitung war bemüht, stößt aber an Grenzen, wo ihre Zuständigkeit endet.

Wenn ich eine Kinderkur anbiete, dann muss ich dafür bereit sein und den Kindern das Gefühl geben, sie sind erwünscht. Mehr Bemühen wäre wünschenswert.

Die Therapien selbst waren gut. Speziell beim Inhalieren ist das Personal sehr liebevoll mit den Kindern umgegangen. Leider nur dort.

Schade. Man hätte durchaus ein Vorzeige-Kurhaus für Kids sein können.

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