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Erfahrungen und Bewertungen zu Bmw.at

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BikerDJ
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schrieb vor 5 Monaten
Österreich, Vienna, 1 Bewertung

leider sind bis dato meine Erfahrungen mit Gönitzer in Bezug auf Service- und Garantieansprüche bei meiner R1250GS nicht mal einen Stern wert. Interne Kommunikations- und Kompetenzdefizite neben einem quasi nicht existenten Kundenservice (oder was man eigentlich darunter verstehen sollte) sind hier leider deutlich erkennbar. Auch die technischen Skills in der Werkstatt scheinen sehr fragwürdig und wecken kaum Vertrauen. Sollte sich an dem ignoranten Verhalten insgesamt noch in Kürze etwas verbessern und eine Kulanz erkennbar sein, bin ich gerne bereit meine Einschätzung zu überdenken. Bis jetzt kann ich allerdings mit aktuellen Erfahrungen nur abraten, und wir fahren einige Motorräder von verschiedenen Herstellern. Ob das Problem insgesamt bei BMW Austria liegt oder eher lokal begründet ist, bleibt bis zur Stunden ungeklärt. Klärungsbedarf gibt es jedoch weiterhin auf höchster Ebene.

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