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Erfahrungen und Bewertungen zu Auto-planet.at

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asbachuralt
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Österreich, 1 Bewertung

Der Kontakt hat zunächst gut angefangen, der telefonisch vereinbarte Termin wurde eingehalten. Besichtigung und Verkaufsgespräch in angenehmer Atmosphäre, Probefahrt problemlos möglich.

Das Fahrzeug wies mehrere Dellen und Kratzer auf, die 2 gröbsten ließ ich - gegen Bezahlung - beheben, die Ausführung (einschließlich Lackierung) war einwandfrei. Die für Privatkunden obligatorische Garantieversicherung (Preis 450.--) habe ich abgeschlossen, der Gesamtpreis war durchaus noch vertretbar.

Bald nach Übernahme des Fahrzeugs traten 2 Mängel zutage, die bei Fahrzeugübernahme schon vorhanden waren: ein Parksensor war defekt und der Schloßträger gebrochen. Da die Garantieversicherung die Reparaturkosten nicht übernahm, machte ich Gewährleistung geltend.

Nach erfolglosen Telefonaten erfolgte auf 3 schriftliche Ersuchen KEINE Reaktion. Auf das Schreiben meines Anwalts erfolgte ebenfalls KEINE Reaktion - dies ist absolut unseriös! Jetzt habe ich Klage eingebracht....

19 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Tobias
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, 1 Bewertung

Fast 2 Stunden Anfahrt umsonst!
Da man an den Bildern meist keine Mängel sieht, übers Telefon von einem Top Fahrzeug die rede war, denkt man es wäre die Fahrt Wert. Vor Ort keiner da, eine Gruppe an Personen die bei meiner Ankunft da war, sich später als Mitarbeiter zu erkennen gaben, ignorierten mich zuerst als Kunden. Sehr unseriös bis dahin! Es kam irgendwann ein muskulöser Herr, der sich als Verkäufer mit dem ich den Termin ausmachte heraus stellte. Kein Wort wegen zu spät kommen, kein ausgeparktes Auto für die Probefahrt, Verkäufer sichtlich unter stress und arrogant. Kann mich dem Gerhard nur anschließen!
Zum Fahrzeug selbst, es gibt nichts an der Karosserie was nicht lackiert wurde oder ne Beule oder Kratzer aufweist. Hab mir einige FZ in meiner Wartezeit angeschaut und eins war schlimmer als das andere, haben auch einige FZ aus dem Ausland gehabt. Die Probefahrt hätte ich mir schenken können. Das beste zum Schluss! Der Verkäufer sagt mir: es gibt keine Gewährleistung und man MUSS eine Garantie abschließen! Gewährleistung ist laut GESETZ MUSS und Garantie normalerweise freiwillig!
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Kommentare zur Bewertung

asbachuralt
asbachuralt kommentierte vor 9 Monaten

Richtig, autoplanet verlangt den Abschluss einer Garantieversicherung und verschweigen dabei, dass eine solche die gesetzliche Gewährleistung niemals ersetzen kann. Wenn die Garantieversicherung nicht zählt, haftet Autoplanet über die Gewährleistung!

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Gerhard
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Vienna, 1 Bewertung

Probefahrt ausgemacht ... zuerst kein Mitarbeiter da ... dann total unfreundlich und arrogant ...

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Martin86
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, 1 Bewertung

Der erste Kontakt übers Telefon war sehr angenehm, mir wurden alle Fragen beantwortet. Leider musste ich im Vorfeld vieles telefonisch und per Email abklären, da habe ich hier und da mal schon warten müssen, aber einer der Verkäufer hat sich immer zurückgemeldet.

Gut fand ich das kein Besichtigungstermin notwendig war, man konnte einfach in den Öffnungszeiten vorbei kommen. Ich konnte wegen der Arbeit nur spontan vorbei schauen, der Verkäufer hatte aber schon Kunden und kaum Zeit für mich. Wenigstens konnte man kurz sitzen und sich das Fahrzeug anschauen.

Beim zweiten mal konnte ich wieder nur kurzfristig etwas ausmachen, war diesmal aber sehr zufrieden, da der Verkäufer Zeit hatte und mich meiner Meinung nach gut beraten konnte. Eine Probefahrt war auch ohne weiteres möglich.

Nachdem ich mich fürs Fahrzeug entschieden habe dauerte es doch 3-4 Werktage bis ichs erhalten habe, dafür mit neuem Pickerl.

Kann die Firma Autoplanet nur weiterempfehlen.

Übrigens es war ein AUDI A6 3.0 TDI quattro im Sommer gekauft.

3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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